为保护金融消费者权益,普及金融知识,提高广大金融消费者的权益保护意识,中国工商银行内江分行根据监管部门及上级行的通知、安排,于近日在内江市万达广场开展消费者权益保护教育宣传月活动。
活动现场,工行工作人员设置了专门的宣传区,向来往群众发放消费者八项权益、防范电信诈骗、防范非法集资、反假币、存款保险、理性维权等知识宣传折页,现场向来往群众进行消费者权益保护知识的宣讲。据了解,此次活动共发放1000余份宣传资料,形成了浓厚的消费者权益保护知识宣讲氛围,深受往来群众欢迎。
但狡猾的电信诈骗“花样繁多”,令人防不胜防。因此,预防电信诈仅仅依靠理论宣传是远远不够的,更需要相关工作人员为广大人民群众守好最后一道防线,守住老百姓的“钱袋子”。据悉,工行内江壕子口支行近日成功阻止了一起涉及网络高额返利诈骗的客户资金事件,挽回损失10万元,保护了客户的财产安全。
据详细了解,当天该客户走进该网点,要部提10万汇款到山西某银行。当该网点工作人员询问客户汇款的用途,客户表示要借钱给朋友,并问工作人员下午是否还能将此款存入定期。此时,工作人员敏感地意识到异常,故再次询问客户取款原因,这时,罗女士神色紧张,不断的在操作手机微信聊天,于是该网点员工便把客户请至一旁,详细讲解了电信诈骗的各种手段。后经了解,该客是通过抖音加入了一个商户群,认为通过转入资金到指定账户后可提取高额佣金,并对此深信不疑。网点员工见状立即拨打110报警,随即派出所民警前来了解情况后告知罗女士遇到了电信诈骗,罗女士这才意识到自己差点落入诈骗分子的圈套中。
针对以上情况,相关部门表示将继续加强金融知识宣传,切实保护人民群众的权益和财产安全,努力提高金融消费者的维权意识和防范诈骗的能力。
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