近日，江苏银行上海分行以深入开展“党员进社区”活动为抓手，聚焦老年人、青少年、新市民、户外劳动者等重点人群，积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，切实提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。
一是用心筹划。第一时间召开专题会议，根据监管机构和总行相关文件精神和工作要求，制定下发《江苏银行上海分行“3·15”消费者权益保护宣传周活动方案》，组建“3·15宣传服务队”，依托网点主阵地，通过外拓宣传及线上宣传，全面开展消保宣教。
二是暖心聚焦。面向“一老一少”，走进社区、养老院、学校等机构开展以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题的金融知识宣教。分行行领导带队参加“家门口的金融卫士暨第十一届金融消费者体验日”大型线下宣传活动，通过案例讲解、趣味卡片答题等形式向中老年居民宣传金融知识、传递消保理念，提升消费者权益保护意识。支行网点走进周边高校举办专题讲座、发放宣传手册，向大学生普及金融消保知识。
三是齐心携手。依托“党员进社区”，积极联动街道、商圈开展宣传，走进公租房社区、快递站、施工单位等新市民群体集中区域，通过现场答疑、宣讲警示案例、发放宣传折页等方式，面对面向消费者普及金融知识。3月15日当天，邀请50余名来自上海各区的客户至分行本部参加“银行高管讲消保”活动，分行党委委员、纪委书记、副行长朱海林出席活动并授课。
四是公心坚守。举办“3·15”社区居民走进分行活动，举办江苏银行上海分行首任“金融服务监督员”聘任仪式，邀请专家面向群众开展公益性消费者权益知识讲座，努力营造健康和谐的金融消费环境。组织党员和团员青年联动周边街镇、居委会开展形式多样的“学雷锋”活动。
五是尽心宣传。发挥自有媒体效能，依托分行微信公众号发布“苏说消保微课堂”系列推送，开展三期金融知识线上趣味有奖答题，实现单向宣传教育与互动型问答有机结合。加强与外部媒体合作，通过中新网、央广网、国际在线、东方网、环球网、上海金融官微、21财经等线上媒体与社区晨报等线下纸媒，主动宣传消保举措，充分展现履行社会责任的担当作为。
