每年的3月15日，被定为国际消费者权益日，这一天旨在提高消费者的权益保护意识，促进公平、公正的消费环境。“诚信315”对于柏乐口腔来说，不是一句口号，而是一份坚定的社会责任。
目前口腔医疗行业存在一些乱象，比如产品和服务品质参差不齐，价格不透明甚至虚高，导致很多消费者不敢去看牙，生怕被宰被坑！高品质的就医体验以及就医诊疗的“透明化”，成为每个患者及其家属的期盼。
为进一步强化服务质量和透明度，广泛征求、听取社会各界意见，提高医院治疗水平和服务效率，柏乐口腔于3月15日举办了“医德医风”社会监督员聘任仪式。
柏乐口腔社会监督员聘任仪式
柏乐口腔自2016年成立以来，8年时间发展了13个门店。仅仅贵阳市服务的客户人群已达数万。众多的消费者选择柏乐口腔，正是出于柏乐口腔专业的医疗技术和诚信热情的服务。
在这其中有一位特殊的客户，他是柏乐口腔第26000名患者——麻先生，在接受柏乐专业医师团队的治疗服务后，他成为了柏乐口腔忠诚的粉丝客户，这次更是承担起了柏乐口腔社会监督员的重任。
监督员代表麻先生
在聘任仪式上麻先生分享说：“柏乐口腔的医疗技术是非常值得信赖的。无论是常规的洗牙护理还是复杂的牙齿矫正，医生们都能提供精准的治疗方案，并且使用先进的设备和技术，确保治疗效果。其次，价格透明是柏乐口腔给我留下深刻印象的另一方面。在接受任何治疗之前，医生都会详细解释费用构成，让我明白每一笔开销的去向，这种透明度让我感到非常放心。”
近年来，全民口腔健康提上日程，根据政府发布的《健康口腔行动方案》，柏乐口腔致力于提高全民口腔健康水平，积极推行社区公益义诊活动。
柏乐口腔党支部书记陈军先生在聘任仪式上分享说：“作为一家专注于口腔健康的医疗机构，柏乐口腔始终坚持’大医精诚暖心爱人’的服务理念。我们深知，医疗质量和服务水平的提升，不仅需要柏乐全体员工的不懈努力，更需要社会各界的监督和指导。这次聘请医德医风监督员旨在借助广泛的社会力量，监督口腔行业作风，进一步提升我院的医疗、服务质量，加强医患沟通，让老百姓更了解柏乐口腔。”
柏乐口腔党支书陈军
“诚信不仅是一种职业操守，更是每一位牙医与患者之间默契的信任桥梁。透明的治疗流程和费用是建立医患信任的基石。”陈军说，“在这里，每一位患者都能清晰了解到治疗的每一个步骤，每一项费用的构成。我们拒绝任何形式的隐形消费，让每一位患者都能明明白白看牙，安安心心治疗。”
接下来陈军向三位社会监督员颁发聘书，让市民群众参与监督体系、医疗制度的完善和补充、实时了解医院医疗技术进步、患者服务反馈、满意度，传达给市民更多医院动态，并为患者发声，让众多市民在更透明的医疗环境中，享受更温馨、更优质的医疗服务。
颁发监督员聘书
柏乐口腔传承台湾口腔诊疗理念，践行国际齿科精艺，首个将两岸专业化口腔诊疗服务带入内地。数年来脚踏实地，不断精进发展，成立了8家分院，总营业面积超20000平米，累计为15万+家庭提供满意的诊疗服务，先后荣获“放心消费口碑品牌”“公益爱心企业”等荣誉称号。
坚持临床与科研双轨发展模式，致力于让国际口腔前沿技术服务中国。引进德国Kavo三合一数字化高清智能影像系统、意大利NewTom锥形束CT、美国隐适美2代iTero口扫仪等30多台国际尖端医疗基础设备，数字化科技全程领航。荣获奥齿泰2019年病例大赛白银奖、BITC全国无牙颌种植病例大师杯优选病例奖，获得多项国家专利。以东京医科齿科大学种植博士吴松涛为代表的教授博士医生团队，荣获了国内外多项权威荣誉。
柏乐口腔作为贵州省贵阳市双医保定点医疗机构，以专业的医疗服务水平获得了社会各界的认可。据悉，柏乐口腔荣获了贵阳市观山湖区金阳街道双拥商企、金阳街道《共建共治突出单位》、贵州省红十字会人道救助先进单位、贵阳市观山湖区金阳街道工作委员会党建之友等荣誉。
“遵守法律法规，恪守职业道德。严格执行医疗规范，保障患者治疗安全。诚实守信，不隐瞒、不夸大，履行服务承诺。接受社会各界的监督，持续精进服务质量和效率。积极开展公益医疗服务，塑造一家有行业影响力，让顾客满意和信赖的口腔连锁标杆品牌！”
柏乐口腔医护人员3.15宣誓
315当天柏乐口腔医护人员出了以上郑重宣誓。一句句发自肺腑的誓言，表达了每位医护人员诚信行医的信心与决心。誓言虽短，践行却长，这也正是每一位柏乐口腔的医护人员“誓将诚信为本进行到底”的真实写照。
未来，柏乐口腔仍将积极响应号召，提供诚信、贴心的服务，践行医疗责任，用质量和服务赢得社会的口碑，将消费者权益保护贯彻到每一天。
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