最近,全球权威知名市场调研机构IDC公布2023年度“IDC中国FinTech50”榜单,循环智能(Recurrent AI)作为“会话智能和私域大模型”产品及解决方案提供商的代表企业,凭借在银行、保险、证券等金融领域的技术创新和丰富实践成功入选。
IDC自2020年以来已连续四年推出“IDC中国FinTech50”榜单,对正处于创业阶段、以创新者姿态成长起来的新兴力量进行特别关注及推介。榜单入选企业是基于IDC对技术创新与行业趋势的洞察;对技术服务商能力评估、差异化优势、市场份额等方面的研究,以及对行业用户的反馈进行综合分析后评选的。
当前,金融行业从高速增长阶段转为高质量发展阶段,数字化转型是高质量发展阶段的必由之路。其中,客户经营与服务体系的数字化转型是必不可少的一环。在金融行业,循环智能借助领先的语音识别、自然语言处理等核心技术开发了AI能力平台(千循大模型平台、盘古零样本平台、ASR语音技术平台、NLP平台)、沟通数据分析系列产品(客户心声分析、客户反馈分析、沟通数据挖掘)、员工赋能系列产品(智能辅助系统、会话洞察系统)以及合规质检系列产品(智能离线质检系统、实时质检系统)等核心产品,在银行、保险、证券等行业的客服中心、远程银行、电网销中心、投资咨询等客户经营与服务场景得到广泛应用。
IDC自2020年以来已连续四年推出“IDC中国FinTech50”榜单,对正处于创业阶段、以创新者姿态成长起来的新兴力量进行特别关注及推介。榜单入选企业是基于IDC对技术创新与行业趋势的洞察;对技术服务商能力评估、差异化优势、市场份额等方面的研究,以及对行业用户的反馈进行综合分析后评选的。
当前,金融行业从高速增长阶段转为高质量发展阶段,数字化转型是高质量发展阶段的必由之路。其中,客户经营与服务体系的数字化转型是必不可少的一环。在金融行业,循环智能借助领先的语音识别、自然语言处理等核心技术开发了AI能力平台(千循大模型平台、盘古零样本平台、ASR语音技术平台、NLP平台)、沟通数据分析系列产品(客户心声分析、客户反馈分析、沟通数据挖掘)、员工赋能系列产品(智能辅助系统、会话洞察系统)以及合规质检系列产品(智能离线质检系统、实时质检系统)等核心产品,在银行、保险、证券等行业的客服中心、远程银行、电网销中心、投资咨询等客户经营与服务场景得到广泛应用。