De'Longhi德龙（以下简称，德龙）是意大利的创新式小型家用电器行业领先企业之一，旗下包含咖啡、烹饪和家庭护理产品等。其追求以性能优秀和操作简洁的家电产品，让消费者感受到日常家居生活可以更加美好。德龙电器大中华区董事总经理宗延平表示，德龙的中国业务从上海起步以来，已成为上海家喻户晓的咖啡机领军品牌，获得了飞跃式的成长。
从上海启航，家庭咖啡机成业务主流
德龙的战略核心是家用意式浓缩咖啡机领域，其份额占据全球市场的50%以上，处于领先地位，而且正在不断扩大。目前，德龙的市场业务分布在全球120多个地区，员工超过9000人。
上海密布咖啡馆，很多上海市民喜欢喝咖啡。在做了充分的市场分析后，德龙决定将其登陆中国市场的第一站放在上海。1996年，德龙在上海设立了办事处，2005年将中国总部设立在上海，正式以小家电生产商的身份进入中国市场。
宗延平介绍说，目前咖啡机的使用场景主要分为餐饮、办公和居家。德龙主打的产品是家用意式咖啡机，更多是在办公和居家的场景，特别是居家场景。
从市场发展经验上来看，咖啡机进入到居家场景，是一个必然的发展趋势；越来越多的上海市民，在家里配置了咖啡机。这种消费趋势，与德龙一直在推广的居家咖啡馆理念相契合。
面对持续不断的消费升级趋势，德龙的产品和营销也继续创新，承接消费市场的变化，满足多元化的咖啡消费需求。德龙回归到产品本身，用创新的咖啡机产品打动消费者。德龙保持着年年有产品上新的节奏，丰富了居家咖啡的口味体验，颠覆了人们对家用咖啡机的印象。
上海消费升级是企业巨大的机会点
德龙向中国消费者，不仅提供咖啡机，还提供电烤箱、热水壶、电熨斗、面包机、咖啡豆等多样产品。宗延平表示，“上海和全中国的消费力升级，具备理性消费的特征，这将表现在消费者从买得多、买得杂（弱化品牌和品质）、买得便宜，升级为买得少、买得精（看中品牌和品质）甚至买得贵。这对于德龙这样的以产品力为本的国际品牌，是巨大的机会点。”
德龙将加大投资咖啡机品类并引领品类升级，“咖啡机仍然是集团的重中之重，我们将乘着咖啡文化的热潮，通过创新的产品，带给消费者更好的居家咖啡馆的体验。”宗延平说，德龙也将优化产品布局提升全品类竞争力。“德龙从上海迈进到全中国，从初期的小众品牌，到今天家喻户晓的咖啡机领军品牌，品牌知名度和业绩获得了飞跃式的成长。”宗延平称赞上海是国内营商环境标杆城市，具备贸易投资便利、行政效率高、政府服务规范的国际一流营商环境。
德龙2022年在上海开设了更多品牌体验馆、激活线下实体经营，2023年重新投资并启用了上海总部办公室，这代表着德龙将长期在上海深根细作，继续在上海增加投资，与上海共同成长。宗延平坚信，“德龙投资上海，也是投资德龙自己。”（上海市外国投资促进中心《投资上海》杂志）
