近年来，家电行业转向存量市场，家电换新需求和成套化购买趋势正在加速。2023年年末，上海苏宁易购开设新店、焕新升级的速度明显加快，12月29日，五角场苏宁易购广场迎来升级开业，苏宁易购集团东区管理总部执行总裁、上海地区管理中心总经理徐海澜表示，“全新升级的店面是一个集购物、餐饮、娱乐、观影‘N合一’的综合性购物中心。同时，根据上海消费者的需求,再度进行了店面业态重组和场景升级,进一步扩充年轻人喜欢的新业态。”
“家消费”场景体验再度升级
上海交电家电行业协会秘书长葛森表示，“五角场苏宁易购广场从开业至今，完成多次蜕变，从售卖电器的专营店到如今集购物、餐饮、娱乐、观影一站式购物体验中心，为当地居民带来全新消费体验，全面展现了苏宁易购的运营管理实力及商业创新实践。”
据了解，此次升级开业，店内中央集成体验厅扩大至1100平，引进行业TOP品牌例如大金、日立、约克、美的、格力、AO史密斯、威能、能率、博世等品牌，从原有的单品出样升级为品牌专厅，消费者不仅可以体验中央空调物联网的智慧操作系统，目睹地暖专业铺设场景，还能了解新风系统的净化原理，对比净水、软水和自来水的健康区别。与此同时，新店还将配置家装集成经理和品牌专厅设计师，为消费者提供免费设计、美学施工等一系列增值服务。
此外，彩电区域调整至1层，面积达1000平米以上，海信、创维、TCL、索尼、三星、东芝、夏普、华为、康佳、卡萨帝等主流品牌均有专区展示。值得一提的是，海信、三星两大品牌打造了“艺术电视专区”，传统的电视成为了一件别样的“艺术品”，与房屋装修设计融为一体，为消费者带来全新的视听体验。
另外，厨房区域还设置了场景、商品、休闲等场景，满足消费者多样化的厨房电器购买需求。例如，老板体验区增配了集成灶、老板大厨电器展示，提供一体式集成灶、网红蒸烤箱等个性化商品，让消费者有更多的购物选择空间。针对洗碗机品类，苏宁易购将推出买洗碗机免1888元厨柜改造费并享3小时急速厨房改造，包含免费测量、免费设计、免费试用、免费橱柜改造等服务，进一步解决消费者痛点，提高生活品质。
服务方面，新店还将推出阳台免费上门设计服务、洗衣机干衣机套装免费试用、衣物免费护理、阳台柜立减等活动及服务。针对不同的场景，苏宁易购还可以提供定制服务，进一步提升家里的收纳容量,目前推出19800元/套22平全屋定制服务，含电视柜、餐边柜、阳台柜、卧室衣柜等，根据需求定制。
多重聚惠点燃跨年迎新季、年货节购物狂欢
开业期间，将推出预存享券、套购送好礼、早市好礼、购物抽大奖等福利活动，并推出海量爆品，例如零冷水热水器低至999元、明装采暖低至5999元/套、400升对开门冰箱低至1549元、美的10公斤滚筒洗衣机低至1449元、海信55吋4K智能液晶电视低至1549元、14套大容量洗碗机低至2999元等商品值得入手。与此同时，五角场苏宁易购广场打造了多个品牌直播展厅，每月将打造数百场直播，不断为消费者提供优惠福利活动。
跨年迎新及年货节期间，上海苏宁易购将以布局新店持续拉动线下消费，助推上海消费释放潜力。据悉，上海苏宁易购已联合工厂、美团推出“节能家电联合补贴”活动，消费者可到苏宁易购门店购买节能家电，传统一级能效家电均可参与，通过美团下单，每单至高补贴10%，封顶1000元的活动。此外，还将推出家电以旧换新至高补贴15%、手机电脑以旧换新至高补贴25%、焕新补贴、收旧价低双倍赔等活动，进一步推动家电消费升级，为绿色发展注入新动力。
除开设重点大店外，2024年，上海苏宁易购还将开设出最新形式的购物中心类型门店，从店面设计、装修布局、产品展示和服务体验上进行创新，积极挖掘线下消费潜力。
据透露，1月12日，御桥苏宁易家广场店即将迎来正式开业，该店填补了苏宁易购在上海中环御桥板块的家电空白市场，并与周边家居、家装、建材等业态相融合，引入中央集成、高端进口家电、全屋定制等新品类和免费量房、免费设计等新服务，为周边居民提供一站式整体解决方案的置家服务，打造潮流新品选购的首选平台。
