6月以来，浦发银行厦门分行在上级部门的指导下，扎实组织开展“普及金融知识万里行”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣传活动，围绕活动主题精心制定活动方案，聚焦金融消费者八项权益常识教育及个人金融信息保护、关注特殊群体、抵制“非法代理投诉”、警惕电信诈骗、防范非法集资、远离非法金融活动等多方面内容统筹推进，切实维护银行消费者合法权益。通过多渠道联动，该行有针对性地向各类消费者传播金融知识，助力市民提升金融素养、增强风险防范意识，构建和谐健康的金融消费环境。
立足网点服务多渠道扩展宣传覆盖面
立足网点服务，浦发银行厦门分行积极筑牢消保工作的“第一道防线”。据浦发银行厦门分行消保工作人员介绍，该行持续推进各业务板块联动合作，在金融产品咨询、销售、存续处理和服务等环节加强对金融消费者宣传，向消费者进行风险提示、宣导依法理性维权，致力将金融知识普及融入客户服务体系中。
在此基础上，浦发银行厦门分行各网点将自身业务特点、所处区域特点与活动主题有机结合，进一步发挥营业网点的阵地宣传作用，贴近金融消费者开展金融知识宣传，包括在网点厅堂咨询台、公众教育区、现金柜面等位置摆放相关宣传材料，主动向进入厅堂的消费者发放宣传折页、组织厅堂微沙龙等，强化消费者对相关知识的了解。
聚焦金融消费者的热点、难点问题，该行综合运用报纸、短信、微信公众号、网络媒体以及户外媒体等多种渠道，进行全方位、多角度金融知识普及宣传。该行特别注重创新宣传内容和形式，调动员工积极性，共同参与设计漫画、短视频等，以更具有效性、趣味性和启发性的内容，深入浅出地向消费者宣传讲解各类金融知识。
面向重点人群多形式开展针对性宣传
近期，浦发银行厦门分行积极探索特色化、个性化的宣传模式，通过“警银社联动”“银校联动”“银企联动”等形式，组织进校园、进社区、进企业、进商圈等。各网点纷纷结合区域实际开展各类线下宣传活动，重点面向学生、老年人等人群，密集开展线下集中宣传活动。据悉，自6月初以来，该行已开展超过30场线下外拓宣传活动，覆盖厦门岛内外。
针对学生群体，该行举办“一起‘童’行——人民币消保小课堂”，通过视频、案例讲解，加强儿童对人民币的了解；与厦门海洋职业技术学院携手，向近百名师生科普“校园贷”的危害。
针对老年人群体，该行充分发挥“金融消保驿站”功能，联合杏林派出所走进集美区老年大学杏林分校，通过近年来发生的各类老人遭遇诈骗事件，向老年群体宣传安全用卡、防范电信网络诈骗和非法金融活动等知识。同时，该行还联合思明区筼筜街道，以及滨北派出所、官任社区等，通过发放传单、趣味答题等形式，进社区宣传存款保险制度、金融防诈等知识。
“没想到在办理业务之外，浦发银行还会主动上门普及金融知识，我和员工们都觉得很实用。”集美某企业负责人说道。据了解，浦发银行厦门分行还立足各网点，积极向周边社区、企业、商圈辐射，特别是向新市民比较集中的社区及企业宣传个人征信、安全用卡、反网络赌博、反电信诈骗、防范非法集资等内容，得到了广大市民的认可。
