“养牛场建成前，你们就帮忙通了动力电，还不时过来检查线路，即使明年扩大养殖规模，用电这块我也很放心。”宁夏固原市泾源县六盘山镇蒿店村养殖大户李伟对正在为他家进行线路检修的国网宁夏固原供电公司六盘山供电所工作人员说。炎炎夏日，一线的供电工作人员依然坚守在工作岗位，保障用户安全可靠的供电。
供电工作人员正在进行电力设施巡检
针对供区内客户用电特点，做好供电服务，六盘山供电所工作人员定期上门了解客户用电需求，检查安全用电情况；同时，还构建了巡检移动作业新模式，实现了巡检任务主动推送、巡检路径智能规划、巡检过程自动记录，以及电能表数据自动采集，缺陷、隐患信息现场登记和记录信息在线回传，保障配网安全运行。
供电工作人员了解企业用电需求
此外，六盘山供电所结合供区产业特点及客户生产规模大小不一、对用电安全重视程度不一，提供“专属定制”服务，实行“一户一方案”，并明确每家企业由2名网格员负责。2021年4月，宁夏泉祥户外纺织用品有限公司复工复产后，订单量骤增，用电容量不能满足生产需求。网格员芦文德在走访时了解这一情况，主动汇报，及时为企业变压器增容，保障了企业的用电需求。截至目前，其累计开展上门服务300多次，为企业提供安全用电隐患排查、线路维修等专属服务，为企业内部电工开展培训8次。
为保障供区发展用电，2021年以来，国网宁夏固原供电公司在六盘山镇开展电力设施数字化改造，建设智能用能采集平台，依托智能用能采集平台，供电工作人员可以实时监测供电设备的运行状况。村民家的用电一旦有问题，供电工作人员的手机就会接收到相关信息，及时上门服务，实现电力设备智能化运维，让客户用电更安心。
