今年以来，信阳市固始县税务局认真省市税务局“三项行动”要求，坚持以“推进服务型行政执法”为出发点和落脚点，聚焦企业需求，强化服务能力，及时发现、帮助企业解决生产经营中的实际问题，改进执法方式、创新执法机制、规范执法行为，全力打通服务群众“最后一公里”。日前，荣获“河南省第四批服务型行政执法标兵”荣誉。
重预防，提高执法水平，跑出阳光执法“加速度”
日常税收监管注重预防在先，针对税户在纳税申报、税款缴纳、风险点核查等方面关口前移，将可能造成的事后监管事项前移到事前和事中。县局成立行政调解领导小组，积极发挥涉税调解小组的作用，按照工作流程，有效引导，依法成功调解矛盾纠纷，全面提高纳税人的依法纳税观念和税务人员依法行政能力。
贴心服务，柔性执法，唱响便民办税“主旋律”
突出服务在先，在税收执法各环节，尤其是纳税申报、税款缴纳、发票领用、汇算清缴等环节向纳税人讲法理、说事理、道情理，有效防范和化解执法中的争议，以柔和的方式讲明违反税收法律制度规定所承担法律后果。宣传推动基层税务轻微违法行为“首违不罚”，力争达到“不罚胜有罚”。正如一位企业负责人感动地说：税务执法能站在我们企业的角度，很暖心，有温度，让我明白了很多存在的风险，我从内心感谢你们！
减证便民，科技创新，激活互 网办税“新动能”
不断简化、优化办税流程，按照“减证便民原则”，制定“最多跑一次清单”，有效缓解了企业“办证多”等急难愁盼的问题。自行开发智能“码上办”微信小程序、推出发票免费邮寄“大礼包”、开展云税直播活动、打造“智慧微厅”、推行不动产交易网上办税、开票零费用、购车缴税上牌“零衔接”等一系列创新服务举措，最大程度方便纳税人。（曹香玉）
