为进一步增强社会公众对存款保险的认识,更好地保护存款人和金融机构的合法权益,维护银行业经营秩序和金融稳定,近期,进出口银行深圳分行结合存保中心的要求,多渠道、多形式地组织开展了存款保险集中宣传活动。
一是苦练内功,加强员工培训。及时总结客户针对存款保险提出的各类咨询和问题,不断增强员工对于存保工作的应答水平和应急能力,完善并统一宣传口径,引导员工以简明准确、通俗易懂的方式宣传存保知识,做好日常存款保险知识的宣讲,切实让客户全面了解存款保险理念。
二是动静结合,提升网点宣传。通过在营业场所客户展示区放置宣传折页、在营业大厅显著位置张贴宣传海报、在营业网点LED多功能大屏上滚动播放存款保险宣传标语等方式,向客户和社会公众开展网点宣传工作,引导其正确保障自身合法权益。
三是拓宽渠道,扩大社区宣传。深入基层开展现场宣传,在周边社区发放宣传折页,并针对存款保险知识尚有欠缺的““老”、“少”居民以及不同收入群体进行重点介绍,细心回答来往居民提出的有关问题,将“存保为民,储户放心”的理念深入普及到更大范围的人群中。
下一步,进出口银行深圳分行将继续加大存款保险的宣传广度和力度,与深圳同业众志成城,共同捍卫每一位客户的资金安全,为促进地区金融稳定发展持续贡献口行力量。(企业供图)