服务靠前,助企纾困:南京市高淳区“质量小站”主动作为

发布时间:2022-07-28 来源:中国网商务 作者:商闻 责任编辑:常玉

“我们公司申请使用“固城湖螃蟹”地理标志的材料已经上报多月,但一直无法了解后续进展,这可能会影响我们开拓新市场的进程。”南京蟹小乔农业科技有限公司负责人对前来走访的高淳区“质量小站”服务小分队队员说。

经小分队现场深入了解,南京蟹小乔农业科技有限公司是一家以从事科技推广和应用服务业为主的农业科技企业,主要从事固城湖大闸蟹销售。该公司计划在今年10月之前入驻京东商城销售螃蟹,而获得“固城湖螃蟹”地理标志保护产品专用标志授权是进驻京东的‘入场券’。了解到企业面临的困境后,“质量小站”迅速行动,积极与省局、市局沟通对接,了解跟踪该企业申请用标进度,经过省市区三级的协同努力,7月25日,南京蟹小乔农业科技有限公司通过了国家知识产权局的授权,成功下载使用固城湖螃蟹地理标志保护产品专用标志。

企业表示:“高淳区‘质量小站’服务小分队主动上门服务,现场为我们答疑解惑,及时高效地帮助我们解决发展面临的后顾之忧,有这样的暖心服务和贴心帮助,我们的发展信心更坚定了!”

今年以来,高淳区以质量小站为依托,整合市场监管、检验检测中心人员力量,成立“质量小站”服务小分队,开展“质量服务进百企”活动。先后走访调研企业200多家次,解答40余家企业咨询事项130余项,收集办理21家企业需求56项。

据悉,高淳区“质量小站”建成投入使用以来,积极构建“线下+线上”(线下“一窗通”、线上“一网通”)、“分队+专家”(服务小分队、专家智囊团)“精准+专业”(精准对接需求、提供专业服务)为内容的“3+”服务模式,为中小微企业提供以计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等业务为核心,以知识产权、品牌培育等业务为延伸的综合质量服务,涵盖12项技术服务事项和25项技术咨询事项。

“下一步,我们将深耕质量小站‘3+’服务模式,坚持服务阵地前移,深入开展‘质量服务进百企’活动,解决企业发展过程中遇到的难题,用我们的‘辛苦指数’换企业的‘发展指数’。”高淳区市场监督管理局党委书记、局长肖健表示。(卢帅 陈建霞)(南京市高淳区市场监督管理局供图)

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