中国是全球奢侈品物价最高的国家,海内外价差绝对值也相对更高,在中国的奢侈品售价平均比法国同款商品高32%,因而成为中国人免税消费外流的重灾区。
如今,疫情促使中国人奢侈品消费回流,有望给国内免税市场、跨境电商带来高额增量。根据麦肯锡报告,价格是中国消费者考虑境外奢侈品购物的首要因素。
疫情以来,曾经的海外购物场景受到抑制,洋码头等国内跨境电商们也在从直购、线下的建设中寻找新的突破。随着中国奢侈品消费市场的扩大与升级,消费升级红利逐渐呈现,同时,二、三线城市新消费力量高速增长,他们对于生活品质和奢侈品的青睐使得消费需求进一步精细化,为消费创造了巨大的成长空间。对于洋码头所在的跨境电商而言,适应新兴市场的变化,线上线下全面出击,应该是把握难得的发展机遇的最好应对办法。
今年以来,洋码头全面启动全渠道化战略。
线上:甄选全球优质买手深度捆绑,全面启动“奢品官方直营”让用户放心买,为交易全程兜底。据洋码头方面介绍,此次“奢品官方直营”的签约买手,都经过了严格的“背调”,海外居住证明、货源证明等前期已有专门的团队层层审核。同时,买手的信息也被公示在其买手首页,方便消费者和各方的监督。
线下:洋码头陆续在全国多个城市垂直布局符合当地特色和消费需求的免税直购店,让消费者“走出家门”就可以实现奢侈品轻松购,不仅提升了消费体验、把握了增量市场,而且可以进一步释放多年来平台沉淀的供应链能力。
奢侈品销售中,除去服务体验,选品也是销售环节的重中之重。
在洋码头设有专门的选品团队,平台坐拥1.16亿忠实用户,5.6亿的潜在消费人群,通过对大量用户的消费数据调研,进而分析、准确定位用户的购奢需求,精准选品。把握不同用户对奢侈品类的需求,让更多的消费者享受周到的奢侈品服务体验。
此外,洋码头还拥有遍布全球83个国家,数千海外商家和10万+的海外买手,他们中有的是奢品专柜独家代理,有的是经常活跃在全球各大奢品秀和进出高端卖场的常客,相信以他们的终极审美,以及对年度最新的海淘流行趋势的了解,绝对会带您体验扫货全球奢品的快感,做朋友圈的Fashion达人。
不仅有选品团队的加持,在洋码头平台上奢侈品的质量也是绝对有保障的。
商品质量方面,洋码头先后推出的“奢品护航”服务,与中检等第三方合作提供平台鉴定服务,再到去年8月,洋码头宣布扩容其上海奢侈品鉴定中心,为用户提供更多品类的奢品鉴定服务,并通过提升鉴定效率,在提升用户体验的同时,增强用户对平台产品的信任度。对此洋码头奢品业务负责人曾表示,“从去年8月份开始,经过1年时间,从货源、鉴定团队、鉴定场地,再到鉴定资质,洋码头对奢品鉴定的底层基建进行了重构和完善,以便为平台用户奢品消费提供保障。”
仔细看,在洋码头奢侈品不仅质量、选品有保障,而且,洋码头的价格还比其他平台更有优势。
一方面是因为由国外贸易批发商采购货物,是按欧洲价格结算,避免了有些品牌给中国商品定价过高的问题;而且购来的货物提前存储在保税区,用户在洋码头线下体验店购买商品可直接由免税仓发货,不需要大量准备库存。这样一来,洋码头就极大降低了成本,可以对用户进行更多让利,在国家跨境电商0关税的政策之外还会给消费者提供部分补贴。
还有一方面是洋码头的买手制度,遍布世界各地的买手、商家可以在第一时间将当地奢侈品大促,一手折扣、呈现给中国消费者,以优惠的价格,为平台圈了不少粉。
洋码头凭借一流的奢侈品质量和人性化服务,以及公道的价格,从源头到售后带给消费者绝佳的购物体验。面对高速变化的奢侈品消费市场,洋码头全面赋能线下,为整个跨境电商行业提供了新的发展思路,这个举动值得业界肯定。


