当数字经济的浪潮席卷浙中大地，浙江省金华市民营经济活力持续迸发，与之相伴的是电信网络诈骗手段的迭代升级——从虚假购物退款的“老套路”，到AI换脸、语音克隆冒充公职人员的“新骗局”，各类诈骗犯罪不断翻新花样，严重威胁百姓的“钱袋子”安全。面对这一严峻挑战，中国联通金华市分公司（以下简称金华联通）主动扛起企业社会责任，以“科技赋能筑屏障、全民同心防诈骗”为核心使命，深度联动市、县两级公安部门，构建起“精准宣教+技术攻坚”的反诈新格局，为“无诈金华”建设注入坚实力量。
金华民营经济活跃，人口结构多元，反诈需求呈现“分层化”特点：中老年群体易受“冒充子女索钱”“虚假保健品”等骗局侵害，创业青年则面临“网络贷款”“虚假投资”的风险，而市场商户更是“虚假订单”“钓鱼链接”的高发受害群体。针对这一现状，金华联通反诈专项工作组推出“分众定制、精准滴灌”的宣教模式，结合客服部“客户服务日”、县分公司“大兵团作战”等特色载体，开展“反诈宣讲进市场、入乡村、驻园区”专项行动。
在义乌国际商贸城，志愿者用接地气的义乌方言，结合商户高频遭遇的“虚假订单骗货款”“跨境电商钓鱼链接”等真实案例，搭配图文并茂的展板，清晰拆解“核实订单信息、拒绝私下转账”的防骗关键；在东阳南马镇老年活动中心，工作人员现场上演“AI语音模拟秀”，还原诈骗分子克隆子女声音索要钱财的场景，手把手教老人设置手机来电拦截功能，将印有本地反诈热线的“防骗爱心卡”送到每位老人手中；在青年创业园区，一场别开生面的“反诈情景模拟”互动活动吸引众多创业者参与，通过角色扮演、骗局拆解等沉浸式体验，让反诈知识真正入脑入心。这种“贴近群体需求、用活本土语言”的宣讲方式，让反诈温情渗透到城乡的每一个角落。
如果说前端宣教是筑牢思想防线的“第一道关卡”，那么后端技术支撑就是斩断诈骗链条的“锋利刀刃”。面对电信网络诈骗跨区域、技术化、隐蔽性的特点，金华联通依托联通集团大数据平台的技术优势，2025年以来累计向公安机关提供有效涉诈线索670条，协助抓获并采取强制措施的嫌疑人达百余人，关停高风险号码近2万户，从源头遏制了诈骗案件的发生。
从市场里的方言宣讲到村镇中的实操教学，从创业园区的情景互动到技术后台的精准预警，金华联通始终坚持“科技为骨、温情为脉”，深度融入金华全民反诈格局。展望未来，金华联通将进一步深化“警企民”协同反诈机制，重点打造“反诈+智慧社区”“反诈+跨境电商”等特色融合场景，推动反诈技术向“AI智能预警”升级，宣教服务向“个性化定制”延伸。在守护百姓财产安全、筑牢“无诈金华”防线的道路上，金华联通将持续贡献联通智慧与力量。（推广）（金华联通供图）
