联邦快递近日发布了两份《跨境电商手册》，助力开展国际业务的中小企业，更好地触及中国和日本消费者。
联邦快递现已全面融入中国和日本的电商生态系统，并利用自身经验编写了《跨境电商手册》。手册内容包括：消费者群体地域概览：帮助网络零售商在潜在客户最多的地区，定向开展业务；最重要的电商产品类别：帮助中小企业迅速了解最主要的竞争对手所处领域，以及在哪些领域服务不足；本土电商市场及平台概览：商家有可能在这些市场及平台获得最多点击量；消费者对直播、短视频、社交电商的习惯和偏好；热门购物季：如中国“七夕节”、“双十二”，日本的新年假期；支付和递送方式及偏好。
联邦快递亚太区总裁裴佳华表示：“中小企业在国际市场上寻找新客户是一个明智之举。联邦快递通过数十年运营积累了大量本地业务经验，这是电商体验的重要组成部分。此外，我们通过整合平台和流程，为商家和消费者提供无缝体验。这些举措使得我们在当地电商最新进展方面具备独特视角，从而帮助网络零售商更高效地开展业务。”
联邦快递高级副总裁、中国区总裁许宝燕表示：“联邦快递进入中国四十年来，对这个瞬息万变、充满机遇的市场，积累了深厚洞察。基于强大的货运网络、精深的物流专长及多样化的产品组合，我们积极响应跨境电商卖家和消费者不断增长的需求，并作为可信赖的伙伴，助力他们在这一关键市场取得成功。”
