在环保政策和消费需求的驱动下，回归产品本质，愈加成为地板行业的共识。而围绕品质核心的创新研发、品质经营、售后服务则是三大有力抓手。
在很长时间里，地板行业的进入门槛不高，对劳动力的素质要求也不高，家庭作坊式工厂遍地开花。小企业资金实力弱，无力引进先进的技术设备，也无法实现规模化经营，导致资源浪费严重。
书香门地打破了地板企业是初级手工业的刻板印象，将地板制造向高科技、规模化生产推进。依靠强大的科研实力和制造实力，当下书香门地已于业内独创标准质量、木质环境质量、美学质量——“三重质量”理论。
木质环境质量则是基于木材天然的湿胀干缩、调温、保湿、抑菌、隔音，以及护脑、健体等属性，书香门地结合《木质环境学》，制定了以“木量比”概念为基础的现代人居环境木量的科学标准。
对产品精益求精，自设多道把关流程。书香门地从原料进厂到产品出库，12道检测关口层层把关，8项测试均按世界最严苛的标准来进行……目前，书香门地已经备案多个有效执行的企业标准，且在上海市“企业标准领跑者计划”中获得五星评定、荣膺行业榜首，成为首批“上海品牌”认证单位、全国复合板材领域9项国家/行业标准起草单位。2020年书香门地检测中心还通过了CNAS认可。
按世界最严苛的标准来要求自身，逐渐发展成为行业标准的制定者和引领者。这样的底气背后，是书香门地持之以恒的科研投入。
当行业竞争加剧，以创新思维谋求更大发展空间已成为企业战略方针的重要内容之一。在产品质量登上行业顶尖高度后，书香门地开始向创意型地板发力。2011年起，书香门地与Swarovski达成跨界合作，经历多年产品研发，获得多项技术专利，成就了一系列水晶元素地板和水晶元素木艺产品的璀璨上市，给消费者带来时尚、闪耀、优雅、奢宠的全新家居美学体验。
2021年，书香门地携手欧姆龙自动化(中国)有限公司，又一次开启了新的发展契机。欧姆龙首席顾问吴振华表示，欧姆龙将分别从生产管理、设备管理、系统搭建、品质管理四方面，助力书香门地打造地板行业领军标杆，实现智能制造能力成熟度达到国家标准三级以上水平。
地板是一种耐用消费品，在卖场租金上涨、品牌数量暴增的大背景下，地板企业如何抓住消费者的心服务成为制胜的关键。当下，地板产业在经历了拼规模、拼档次、拼价格等模式后，逐渐形成以拼服务作为核心竞争力，进一步提升业绩增长空间的商业盈利模式。
当下，书香门地的“美+服务体系”已将服务提升到品牌形象的高度，为客户服务的每一个环节都进行系统规范。在严苛考核产品品质的前提下，于安装交付方面，书香门地对安装技师分批进行培训考核，并颁发星级技能证书，持证上岗，要求每位书香安装技师严格按照标准进行铺装。
此外，多年来，书香门地已建立完善的售后满意度调查体系，每季度对全国顾客进行满意度调查1次，具体调查内容包括公司产品质量情况、地板标准化安装服务、售后服务、产品交付情况等，并根据满意度调查表，进行跟踪服务调研。
在地板竞争步入服务制胜的时代，唯利益论很难在竞争中获得长足立身之地。一直以品质取胜的书香门地，多方面已走在行业前列，深受消费者青睐。对品质的打磨和钻研，书香门地给地板行业树立了一个标杆典范，这不仅是其自身稳定穿越周期的秘诀，对地板行业的良性发展更是起到了驱动作用，不断推动整个行业向着更加规范的方向迈进。
