携程专车打破网约车平台的常规，对于接送机服务，不向乘客收取机场、火车站里的停车费。
携程专车为预订接送机服务的用户，提供“免费退”“无限等”“一口价”等权益。“免费退”是指乘客在用车服务开始前，可免费取消；“无限等”是在接机航班抵达后，无论旅客因什么原因造成服务时间延后，司机都可无限时免费等待。这就明确了，因等候乘客产生的停车费，由平台承担。对于超时等待，平台还将对司机进行相应补偿。
网约车平台事先向乘客显示的价格，往往是预估价，并且不包含高速公路通行费等费用。而携程专车的“一口价”接送机，已经包含了高速费、停车费、过桥费等，乘客预订支付后，无需担心额外收费。
大部分网约车平台在其计价规则中规定，在机场、火车站等交通枢纽的停车场载客，乘客应该支付停车费。比如有这么一条规定，“驾驶员接到场站单后，到达定位上车点等候乘客，等待时长超出停车场免费时长，产生的停车费由乘客承担。”
机场、火车站的停车费话题，容易引发关注与热议。这笔费用究竟应该由谁承担？乘客与网约车司机有着不同的利益诉求。乘客普遍认为，停车费不应转嫁给乘客。司机们则认为，进入停车场载客，乘客应该承担停车费。
携程专车是少有的，打破常规的网约车平台。各地交通枢纽也陆续更新政策，约定网约车首次进库免费，二次进库收费，兼顾各方权益。
