5月30至31日，携程集团在上海和张家界举办Envision 2024全球合作伙伴大会，邀请超50个国家和地区的1600余名外籍旅游业嘉宾与会，共同探讨中国跨境旅游市场发展机遇。
Envision大会表明，携程已与全球主要连锁酒店、航空公司、目的地旅游供应商和旅游局，建立了战略合作伙伴关系。携程的全球旅游供应链已覆盖170多万家酒店、600多家航空公司，建立起全球超90000个旅行社、景区、汽车租赁服务商等合作伙伴在内的旅游生态网络。
目前，携程海外机票业务继续保持在亚太地区的领先规模；海外酒店业务联合全球超8000家酒店上线酒店+X套餐产品，实现销量显著增长；国际火车票业务2024年以来，销量同比增长122%；海外度假业务将进一步拓展全球票务服务，计划新增16个站点和8种服务语言；海外商旅业务2023年实现三位数的增长，并计划扩大在大中华区、北亚、东南亚、中东以及欧洲、北美等市场的布局。
如何开启下一个增长周期？携程集团联合创始人、董事局主席梁建章，发表创新主义主题演讲，强调创新及AI对旅游行业的重要性。
梁建章表示：“每个行业都需要创新，旅游业也是如此。AI创新是革新旅行规划和预订流程的创新方式之一，AI对旅游行业的影响是广泛的，可以提高生产力，提高客户服务质量，并向用户提供高度个性化的旅行建议。”
TripGenie是携程国际版Trip.com推出的AI助手，帮助海外用户解答旅行疑问。目前，TripGenie可支持英语、日语、韩语、西班牙语、法语和德语等9种语言，并计划6月底上线意大利语、荷兰语和马来语等新语种服务。
携程集团还于5月31日发布2024年度口碑榜，为全球游客提供旅游参考。年度口碑榜涵盖酒店、景点、夜游、美食、目的地等业务线的20多个主题榜单，均由智能算法及携程全球各地团队人工校验而成，保障榜单的真实性和参考性。（携程供图）
