2012年，土巴兔在行业内率先推出“先装修后支付”，打破装修行业的惯例。这个模式迄今实行了12年，服务了近百万用户。
装修一直是一种特殊的存在。当用户支付相应的费用时，装修服务才刚刚开始。“先付钱后装修”是将服务后置，由此带来的问题百出。按照装修行业的付款规则，一般情况下，用户与装修公司签署合同，便要先期支付55%左右的款项。这也预示着，装修还未正式开工，超过一半的钱便交给了商家。更甚者，用户在水电完工后，另支付20%的款项，紧接着在泥瓦结束后，再支付20%。工程刚过一半，装修款就已经付了九十，这样的约定俗成，用户受到牵制，处处被动。
土巴兔则是改变传统的资金支付模式，推出“先装修后支付”，初衷就是提升用户在装修过程中的话语权。据了解，在用户、装修公司、土巴兔签署三方协议后，用户的装修款由第三方全国性金融机构进行专项管理，按照施工进度，分阶段支付给装修公司，装修公司完成某个阶段的施工，需要土巴兔平台的专业质检员进行验收，在得到用户确认后，相应款项才会支付给装修公司。
土巴兔配套了“质检服务”，作为第三方，组建了专业的质检队伍，提供多次上门检查的质检服务，覆盖装修的关键环节，提供从开工到入住的全流程质量保障。
土巴兔介绍，12年来，平台累计入驻了超14万家装修公司，业务覆盖国内300多个城市，累计登记用户需求7400多万。
