为规范陪诊服务和建立质量监督体系，由上海现代服务业联合会医疗服务专业委员会组织的“陪诊服务行业行稳致远”研讨会，于 5月 24日在上海现代服务业联合会总部顺利举行。
上海现代服务业联合会简大年副会长在会上表示，研讨陪诊服务如何行稳致远，非常有意义。一个行业要健康发展，必须制定标准，然后宣传、培训和实施。上海现代服务业联合会将一如既往地关心和支持医专委的工作，推动相关标准的制定和实施，加强从业人员的培训和管理，在标准实施中，联合会将以第三方的角色，监督陪诊的全过程，使陪诊服务健康发展。
上海现代服务业联合会医疗服务专业委员会主任朱同玉介绍，上周，医专委邀请瑞士一个代表团，访问了复旦大学附属中山医院、华山医院，以及上海交通大学医学院附属瑞金医院，对这些医院硬件设施的先进程度很赞叹，也婉转表达了医院服务质量还有待提升，而陪诊服务就是医疗服务中的一环。
复旦大学附属中山医院钱菊英副院长，在线上分享了她今年的政协提案《推动陪诊行业资质认定落实监管》。她表示，陪诊服务目前还不规范，一旦发生纠纷，既损害消费者权益，也影响医院正常就诊秩序。她建议：第一，加快制定陪诊人员准入资质（持证上岗）、服务标准等，进行专业性和规范性监管，确保患者的权益得到充分保障。第二，进一步促进医疗保险向健康保障转变，满足医疗服务的社会性、公益性特质，并探索保险偿付机制，陪诊环节部分服务是否可以纳入基本医保范畴，以基本医保、商业保险和自费相结合的形式，满足市场需求。第三，强化属地及行业综合监管，对陪诊服务进行综合性干预，做到既满足社会需要，又能且行且规范。
与会嘉宾就“陪诊行业如何行稳致远”的话题展开了积极热烈的讨论，根据各单位的具体情况，讲述了解决问题的思路，并形成了共识：尽快制定陪诊的规范（标准）；医疗机构、保险公司、陪诊企业要多方合作，形成服务链，提高整体医疗服务水平。
朱同玉在总结发言里提议，医专委成立一个陪诊服务的委员会，与大家一起开展后续的工作。与会者对该提议，报以热烈掌声。（上海现代服务业联合会供图）
