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携程最安全旅游国家榜单:中国全球第一,上海国内第一

发布时间:2017/8/4 19:23:34 次浏览 来源:中国网中国商务 作者:周健 高洁 责任编辑:常玉

周健 高洁报道 中国旅游者眼中全球哪些国家最安全?一个最新的调查结果显示,中国旅游的安全程度全球居首。在旅游安全上更有优势的国家越来越受到中国游客欢迎。

票选最安全目的地:在祖国旅游最有安全感

我国最大的在线旅行社携程旅游近日对数千名客户的抽样调查,发布了这一结果。2017“中国游客心目中最安全的目的地”TOP10,其中67%的游客投票中国,得票率最高,日本以51.6%的票率位居第二,东南亚的新加坡位居第三。前十名还包括新西兰、冰岛、澳大利亚、瑞士、奥地利、瑞典、阿联酋。

“我们调查发现,中国旅游者越来越重视安全问题,在做旅游决策和在线预订的时候,都会把目的地安全作为一个优先的考虑因素。安全保障也成为携程这类大型旅行社主要的投入方向。因此我们对安全问题持续进行调查研究。”携程旅游事业部CMO施聿耑对此表示。据统计,携程旅游每年组织数百万游客参加国内游与出境游,在旅行社中规模最大。

调查发现,旅游者对一个国家安全程度的判断,更多是一种综合性的印象,并且容易受到近期安全事件与新闻舆论的影响,特别是恐怖活动、重大自然灾害、恶性犯罪行为、大规模传染病等,最容易影响旅游者对安全的判断。有意思的是,目的地民众不友好、宰客坑人、政府机构低效腐败等,也是中国游客认为的重要“不安全因素”。

“旅行者认为最安全的十个国家,除了中国,主要分布在亚洲发达国家(日本、新加坡)、澳洲、北欧以及中东阿联酋,都属于相对发达、文明程度高、治安比较好的区域,这与国人对海外国家安全程度的印象总体上一致。”携程旅游专家认为。中国排名第一,则说明我国旅游安全已经达到全球领先的水平,旅游者对国内旅游的信心很强,并不担心安全问题。另外,“中国很安全”也获得了全球其他国家旅游者的普遍认同。

日本也被中国游客认为是很安全的目的地。一位上海的游客杨小姐表示:日本大部分国民的素质很高,有一次在日本的出租车上遗落了手机,等在原地20分钟,司机就把手机送了回来。“在日本很少会遇到抢劫、偷盗等事件。虽然地震多发,但基本上没有游客伤亡。”

网友还评选出了国内最有安全感的十大城市:包括上海、北京、杭州、厦门、深圳、拉萨、广州、南京、中国澳门、成都。经济收入水平越高、旅游越成熟的城市在旅行者心目中越安全。港澳台三个地区中,中国澳门被网友认为最有安全感。

携程旅游发布“旅游安全系数最高十大国家”

如果从旅游行业的专业角度,哪些目的地和国家安全系数最高?携程旅游根据8大与旅游安全相关的因素,制定国内首个“旅游目的地安全系数”,并由庞大的携程出境游、国内游业务专家团队,对全球热门目的地打分,评选出了“2017旅行安全系数最高的目的地”TOP10。这十个国家(地区)分别是新加坡;阿联酋;北欧五国(瑞士、瑞典、丹麦、挪威、芬兰)、中国、日本、澳新(澳大利亚、新西兰)、捷克、加拿大、毛里求斯、冰岛。

旅游安全系数主要依据8个因素:自然灾害、恐怖袭击、社会治安、对中国游客友好程度、航空和交通安全、当地医疗水平、旅行社安全服务保障。此外,还结合了携程旅游保险平台的案件情况,以及行中服务平台“微领队”数据。

越安全,越受欢迎

安全系数与游客的变化也有相关性。携程旅游根据业内规模最大的跟团游、自由行游客量,统计发现,在旅游安全上更有优势的国家越来越受到游客欢迎。在海外,越安全的旅游目的地保持了更高的增长速度。

以暑期为例,预计有超过3000万中国游客出境旅游,从截至7月份的携程报名情况看,今年暑期人气最高或增长快的目的地,很大一部分都进入了“最安全国家榜单”,并且排名上升。例如,日本今年超过韩国排名第二。新加坡从去年第五名上升到第三名。澳大利亚、阿联酋的排名也上升了。中国旅游研究院、携程旅游和华远旅游联合发布的报告显示,北欧市场在2017上半年实现了77%的增长,丹麦、捷克、奥地利、瑞士、芬兰等都成为“黑马”。

最不安全国家:叙利亚、马里、阿富汗

哪些目的地危险系数较高,国人应该谨慎呢?携程旅游根据外交部领事司发布的安全提醒级别,发布了目前旅游安全风险最高的海外国家。

“暂勿前往”的目的地包括叙利亚、马里北部和中部地区、阿富汗、巴基斯坦俾路支省首府奎塔、尼日利亚东北三州、利比里亚、伊拉克;“谨慎前往”包括叙利亚、马里北部和中部地区、阿富汗、巴基斯坦俾路支省首府奎塔、尼日利亚东北三州、利比里亚、伊拉克等国家和地区。

安全管理中心和全球SOS保障中国游客安全

中国旅游机构也加强全球旅行安全方面做了全面升级。携程旅游投入千万元成立了我国首个旅游安全管理中心和重大自然灾害旅游保障金,第一时间发布旅游预警、全球目的地应急援助、重大灾害保障金为游客承担损失。携程保险平台搭建了保额更高,覆盖更全的旅游保险体系,每年为数百万国人出行保驾护航。

此外,携程还在全球第一家免费提供旅游行中援助服务——全球旅行SOS系统,旅游者可以第一时间通过手机端的微领队和SOS求助。记者获悉,这一系统曾经援助国日本熊本地震中的被困游客,也为在海外突发疾病的游客提供了紧急送医服务,或者找回丢失的财物,解决率超过九成。

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