首页 要闻 新商业 创咖 柏闻一见 中外商汇 文化科创 商金数据 会客厅 投资促进

奇葩!这家农行要求用户开“不是人为故意损坏”证明

发布时间:2017/2/7 16:59:40 次浏览 来源:网易老周点金 作者:周健 责任编辑:常玉

去银行兑换残损货币,原本是一件很简单的事,用户却被农业银行湖北恩施鹤峰支行“支”进了公安局。2月3日,田某某要求这家银行更换一张破损人民币,但是这家银行说,需要公安局证明这张钱不是田某某故意损坏的。当地派出所不乐意了,书面批评这家银行太奇葩。

派出所“炮轰”农行

2月3日,田某某到农业银行湖北恩施鹤峰支行兑换一张残损的人民币,却被要求去公安局开具不是人为故意损坏的证明。

鹤峰县公安局容美派出所闻听田某某的转述,还真的出具了一份“证明”,但内容是批评农行。这家派出所在“证明”中指出,这家农业银行提出的要求不应由公安机关受理。

鹤峰县公安局容美派出所在这份“证明”里列出相应法规:《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定,凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换。

鹤峰县容美派出所还写道,“请不要随意让储户来派出所开具‘奇葩证明’”,并称将通过媒体进行宣传,向广大群众普及相关法律知识。且兑换残缺、污损人民币原本就是银行应无偿办理的业务,“愿你单位端正态度”“不要让老百姓多跑路、跑瞎路”。

这件事给春节增添了谈资。各地大多数网友称赞这家派出所为民办实事,大多数网友批评这家银行太奇葩。

银行的服务意识要“醒来”

熟悉金融、互联网金融的上海劲力律师事务所高级合伙人、律师高永峰指出,《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》早已规定,凡办理人民币存取款业务的金融机构,应无偿为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换。

《中华人民共和国人民币管理条例》也规定,办理人民币存取款业务的金融机构,应当按照中国人民银行的规定,无偿为公众兑换残缺、污损的人民币,挑剔残缺、污损的人民币,并将其交存当地中国人民银行。

“百度上可以搜索到《不宜流通人民币挑剔标准》一文。历史上,曾有银行拒绝兑换残缺污损人民币,最终受到了处罚。”马云也曾经在公开演讲中说“银行不愿意办的事我们帮银行办了。”所以现在有了支付宝、余额宝等等一大批类金融机构。网信盾高级研究员梁长玉指出,这家农业银行的所作所为,往小里说是缺乏危机意识,往大里说就是和中央提出的简化办事程序对着干。目前,互联网金融对传统银行的冲击,已经成为趋势,在今年1月份的达沃斯论坛上,蚂蚁金服提出了10年拥有20亿用户的目标,就引起好几家国外银行的警惕,担心自己日子难过。

老周点金 周健:资深媒体人,国家高级财务分析师,原上海商报高级记者。从政府公务员到商业媒体,走过三大洲,看尽人间百态,对商业模式和财经有独到的观察。

相关资讯

    暂无相关的资讯...
中国网是国务院新闻办公室领导,中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站。本网通过10个语种11个文版,24小时对外发布信息,是中国进行国际传播、信息交流的重要窗口。

凡本网注明“来源:中国网”的所有作品,均为中国互联网新闻中心合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。

电话:0086-021-61527354

合作:0086-18616818313

视频:0086-15821100168

投稿:0086-18621801168

监督:0086-17898853513