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人人可以讨债 佣金10% 这个活靠谱吗?

发布时间:2015/3/13 13:41:39 次浏览 来源:网易老周点金 作者:周健 责任编辑:常玉

“来了4个人,开门就问我名字,说我贷的钱9个月没还,是不是不想还了。我告诉带头的人,是啊,怎么了。他当我面打电话叫人,说叫8个人来,给我点颜色看看。挂了电话,4个人就坐我家。然后,我叫了几个朋友来,那3个和他同行的就撤了。他硬撑着,结果被我们拖出去了。”这件事是广西的林子健在网上描述的,他说自己贷了85.6万元,现在被催收的人盯上了。

2016年10月P2P网贷行业的单月成交金额为1885.61亿元。相比9月份的2089亿元,10月份网贷成交金额有所下降,但是剔除季节性及国庆节小长假的因素,10月份的网贷成交金额其实是同比增长了57.60%。

有贷有借就会有欠账不还。目前,催收专员成了职介平台上的热词,还出现了在互联网上人人讨债的模式。这种活儿靠谱吗?

前有人人送快递,现有人人讨债

在职介平台上,催收专员只需高中学历,转正后的月工资是,无责底薪(3300-4500元)+绩效(3300-15000元)。催收专员是干什么的?一家企业管理咨询公司有细致的描述:1、为金融行业或银行,稽查及更新逾期用户的信息资料并做到严格保密;通过合理、合法、合规的方式与帐款逾期用户进行沟通,帮助客户解决还款遇到的问题,并指导客户采取正确的缴费方式;配合银行降低其不良资产率,有效保障债务人或企业的征信记录。

有记录表明,2012年,南京的多家银行与第三方催债公司建立了信用卡催债业务的合作,银行的应收账款被外包给了催债公司。这几年,随着网贷行业的发展,催债业务有了更大的想象空间,甚至有观点认为,网贷催债的业务量超过了其他任何行业,比如超过了银行。其依据之一是,互联网金融出现了一个陌生的职位:重催专员。

重催专员在网上被称为,“完全用的是直接、简单的方式讨债。”这句话的信息量很大。据介绍,有些公司对重催专员没什么学历要求,优先录用退伍军人、5年以上驾龄者。

无论是催收专员还是重催专员,或者文质彬彬地称之为风控专员,收入水平因人而异,与个人能力有很大关联。而且这一行似乎也开始产能过剩,早期曾有20--30%的折扣服务费,随着催收公司不断涌现,低价竞争激烈化,折扣比例大幅下降。网上的帖子显示,佣金现在一般为10%。

催收行业属于劳动密集型,降低成本的最好办法就是非正式用工。人人讨债的模式应运而生,有3个特点:1、个人接单,债主从自己的逾期管理费里列支佣金;2、类似滴滴打车,派单接单都在平台上进行,全国通用,就近上门;3、每人负责一笔债务,完成上一单才可以接下一单,不能像催收公司那样,一个人负责很多单。

人人讨债的平台,将这个模式夸得花好稻好。2年前,人人送快递、顺路送快递的众包模式横空出世,但是很快消声灭迹,现在仍然是顺丰、申通等快递公司称雄。那么,人人讨债、顺路讨债,又能走多远?

人人催收、人人讨债要有法律底线

“银行、互联网金融都存在催收需求。P2P网贷行业的成交量持续上升,逾期、坏账是难以避免的。”网信盾高级研究员梁长玉指出,中国的信用体系不完善,失信惩戒机制不健全,欠债不还的代价太低。

据网信盾调研,讨债人、欠债人经常陷入拉锯战,讨债人除了人工催收,还会使用类似“呼死你”的软件,短时间内向欠债人的手机拨打多次电话,并且可以打破手机的拦截功能,欠债人接到的电话,会显示不同号码、不同归属地,令欠债人无从判断。曾有欠债人在一个小时之内接到了七八十个号码的来电,快要疯掉了。欠债人如果是开店的,讨债人会上网发布一个接一个的差评,影响欠债人的成交率。

“金融机构也很无奈,尤其对互联网金融来说,即使逾期、坏账是个别的,也会引发外界担心,以为平台会倒掉。这时候,平台就要加大催收力度。”网信盾高级研究员梁长玉强调,借贷双方都要坚守合法底线,维护金融秩序。

上海圆誉律师事务所黄钰律师研究了人人催收、人人讨债的模式,认为这种催收模式在运行时,从法律的角度来看,存在以下三个问题:首先,作为一家民间公司,如何来核实债务的真实性和合法性?“这是一个大前提。一般来说债务的合法性需要通过法院、公证处等机构的法律文书进行确认。”

其次,在讨债的过程中,如何来保障债务人的信息安全?“在网上发布讨债业务时,直接晒出债务人的身份证、电话号码,属于泄露个人信息的行为。2016年11月7日,第十二届全国人大常委会第二十四次会议通过了《中华人民共和国网络安全法》,第22条规定:网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示、并取得同意;涉及个人用户信息的,还应当遵守个人信息保护的规定。 ”

黄钰律师最后对人人催收、人人讨债提出问题,“公司应如何培训催收专员运用合法的方式来讨债?如果讨债过程中发生了骚扰威胁债务人及亲友,甚至对债务人进行人身伤害,那么公司很有可能讨债不成,还需承担严重的法律后果。”

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