“以前只会接打电话，现在学会视频跟外地子女聊天，出门扫码也不再犯难。”

在广安市前锋区代市镇龙泉社区“银龄智享·数字赋能”科技课堂上，一名老年居民说起自己的变化。

扫码支付、视频聊天、线上挂号、网约车……数字技术给生活带来便利，也让部分老年人遇到了“不会用、不敢用”的新烦恼。

在推进智慧科技型特色社区建设过程中，龙泉社区把目光投向这些生活中的“小难题”，通过数字技能教学、网络安全科普、智慧健康服务等方式，帮助老年居民更好融入数字生活。

一堂手机课，从老人最需要的地方教起

“这个字太小了，在哪里调大？”“微信视频点这里就可以了吗？”“扫码付款会不会不安全？”对年轻人而言习以为常的手机功能，却可能成为一些老年人使用智能设备时遇到的第一道门槛。

龙泉社区分基础、进阶两期开展“银龄智享·数字赋能”科技课堂，没有从复杂的手机功能讲起，而是把老人日常生活中经常遇到的问题直接搬进课堂。

基础课堂从调节手机字体、音量开始，逐步学习微信基础操作、安全扫码支付和视频通话。

志愿者坐在老人身边，一边演示，一边让老人自己动手。

对于没有携带手机或设备临时出现故障的老人，现场准备备用手机，通过分组教学、一对一答疑，让老人能够真正参与操作。有的老人第一次在课堂上拨通远方亲人的视频电话。

从“只会接打电话”到能够通过手机看看远方的家人，一个小小的功能，也让数字技术有了生活的温度。

学会“怎么用”，还要知道“怎么安全用”

跨过“不会用”的门槛以后，还有一道数字安全关。

陌生电话能不能接？陌生链接能不能点？手机应用为什么需要那么多权限？针对这些老年居民容易遇到的问题，进阶课堂进一步加入网络安全和反诈内容。

志愿者结合真实受骗案例，讲解常见网络诈骗套路，帮助老人学习管理手机应用权限、辨别网络陷阱。

课堂内容也进一步延伸到出行和就医场景。

线上挂号、网约车使用、手机相册整理、家庭群照片分享……老人生活中需要什么，课堂就尽量教什么。

不追求一次讲多少功能，而是让老人学会一个、操作一个、真正使用一个。

从“教会使用手机”到“帮助安全使用手机”，科技课堂逐渐成为老人认识数字生活的一扇窗口。

当传统养生遇见AI，科技走进老人一日三餐

老年人关心数字生活，也关心身体健康。龙泉社区因此把智慧服务进一步延伸到健康场景，联合前锋民生医院开展“四季养生·智慧食光”工坊。

中医专家围绕四季养生、“三高”人群饮食等内容进行科普，现场指导居民制作养生茶、健脾养生粥，并提供血压、血糖检测和健康咨询。

老人熟悉的养生课堂里，还出现了一个新事物——AI营养管理工具。

工作人员通过实操教学，引导老年居民尝试借助简易数字工具规划日常膳食。

一边是养生茶、家常饭，一边是AI和数字工具。看似距离很远，却因为老人每天都要面对的“吃什么、怎么吃得更健康”产生了连接。技术不再只是屏幕里的新鲜概念，而开始进入老年居民熟悉的一日三餐。

智慧社区，也要让老人跟得上

对于一些老年人来说，跨越“数字鸿沟”并不意味着掌握多么复杂的技术。

可能只是第一次独立拨通一个视频电话，第一次学会安全扫码，第一次知道怎样在手机上挂号，或者第一次能够识别一条可疑信息。变化虽小，却直接关系着老年人在数字时代生活得是否方便、安心。

从智能手机操作到网络安全，从线上就医、数字出行到智慧健康，龙泉社区正在把“智慧+助老”放进老人一个个真实生活场景。

智慧社区的“智慧”，不仅体现在技术有多先进，也体现在技术能否真正被不同年龄的居民使用。

让老人学得会、敢使用、用得安心，让科技发展的便利惠及更多老年居民——这也是龙泉社区推进智慧科技型特色社区建设过程中不断努力的方向。（广安市前锋区代市镇龙泉社区供图）