杭州市临平区钱塘商会自2004年5月成立以来，始终在区工商联的悉心指导下，积极探索会员企业服务新模式，通过创新推行轮值会长制度与打造公众号一体化服务平台双轮驱动，构建起“线下精准服务+线上高效赋能”的立体化服务体系，全面激活基层商会发展“新引擎”。

轮值牵头聚合力，打造多元特色服务矩阵

2025年度，商会创新推行轮值会长制度，三个小组轮值会长各展所长，分别构建“金融赋能、红色联动、产研融合”特色活动矩阵，让核心成员从“参与者”转变为“主导者”，推动服务精准触达超20家会员企业。

金融赋能：第一组轮值会长以“金融服务 +合规引领”为核心，组织理事单位走进金融惠民综合体，搭建起全方位、多层次的三维金融服务体系。活动中深度解读金融文化精髓，强调企业合规经营重要性，提出“商会抱团发展”新思路，成功推动达成10余项金融合作意向，为企业发展注入金融活水。

红色联动：第二组轮值会长牵头开展“红色足迹走进商会”主题活动，组织会员走进何思敬纪念馆，在追寻红色记忆中汲取奋进力量。活动同步串联企业走访、业务洽谈与自然风光体验，不仅促成多项会员企业业务合作意向，更有效增强了商会的向心力与凝聚力。

产研融合：第三组轮值会长精心策划特色活动，带领会员走进考古博物馆感悟历史底蕴，深入行业领军企业学习前沿技术与先进管理理念，为会员企业搭建起经验交流、资源共享的沟通桥梁，助力企业开拓发展视野。

公众号为媒强效能，激活基层商会服务“新引擎”

自2018年起，钱塘商会便以官方公众号为抓手，打造线上服务主阵地，开设“政策速递”“会员风采”“供需对接”三大核心专栏，打通服务会员企业的“最后一公里”。

“政策速递”专栏聚焦惠企政策精准落地，通过拆解政策要点、配套申报指南、开通答疑通道，累计发布推文约50余篇，总阅读量超1.2万人次，助力10余家企业成功对接项目，让政策红利切实实惠到会员企业。

“会员风采”与“供需对接”专栏联动发力，为企业免费搭建品牌展示与合作对接平台，精准匹配业务需求，促成单笔500万元以上的合作订单。此外，公众号常态化发布活动预告与回顾，提升会员参与积极性；同步展示商会公益帮扶、调研走访等工作成果，全方位塑造商会务实担当的品牌形象。

钱塘商会以“轮值会长制度+公众号服务平台”的双轮驱动模式，实现了线下服务根基的持续筑牢与线上服务效能的倍数放大，显著提升了商会的组织力、服务力与影响力。这一创新实践，为基层商会规范化建设与高质量发展提供了可复制、可推广的鲜活样本。（杭州市临平区钱塘商会供图）