为深入推进政务服务标准化、专业化、高效化建设，全面淬炼综合受理窗口工作人员的核心业务素养，夯实政务服务工作根基，近日，山东省博兴县行政审批服务局聚焦企业开办、变更、注销登记等高频业务，组织开展了“深耕业务强素养  以考赋能优服务”专题业务能力测试。本次测试以严格考核倒逼能力提升，以精准测评夯实服务根基，切实推动政务服务提质增效。

本次专题测试立足实战实用，紧密围绕《市场主体登记管理条例》等政策法规的深度理解，以及电子营业执照下载使用、实名验证等关键技能的实操运用，严格遵循“干什么考什么、缺什么补什么”原则，精准聚焦商事登记等重点领域。测试内容全面覆盖最新政策法规、业务操作要点、服务标准规范等核心模块，全方位检验工作人员的政策掌握精准度、业务操作熟练度及疑难问题处置灵活度，实现了以考验学、以考促练、以考提能的目标，确保全体工作人员真正做到懂政策、精业务、善服务。

通过本次测试，工作人员清晰查摆了自身在政策理解、流程把控及实操应用中的薄弱环节，进一步明确了后续学习提升的方向与重点，有效推动全员业务素养再提升、审批能力再增强、服务质效再升级。

下一步，山东省博兴县行政审批服务局将以本次业务测试为重要抓手，紧密追踪政务服务改革的新政策、新要求与新趋势，始终聚焦企业和群众的实际办事需求，通过常态化开展专题培训、岗位练兵等系列活动，精准补齐业务能力短板。同时，进一步细化服务流程、提升审批效能，持续推进政务服务队伍专业化、规范化建设，全力擦亮“博事兴办”服务品牌，为优化县域营商环境贡献审批力量。（博兴县行政审批服务局供图）