在3·15国际消费者权益日之际,渣打银行(中国)有限公司(简称“渣打”)积极响应国家金融监督管理总局号召,紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题口号,结合银行战略转型,推出“智驭先锋金融联创为民消保”—2026渣打金融消保专项活动。

本次活动由渣打银行高级管理层亲自挂帅统筹,其中渣打银行(中国)有限公司副行长、财富管理及零售银行业务总经理兼全球华人业务集团主管李峰、渣打中国首席风险控制官兼董事会消保委员会主席翟燕群、渣打中国内审负责人吴维倩、渣打中国上海分行行长兼渣打中国企业及投资银行部大型企业及中型企业华东区负责人张永玲,渣打中国财富方案部总经理梁大伟,以及渣打中国财富管理及零售银行业务高净值客群部总经理王刃、客户体验总监兼集团财富方案全球平台与数字化转型总监王彦培、数字金融与客户体验部总经理周君扬等一众高管领导亲临现场,充分彰显了渣打将消保工作视为“一把手工程”和高质量发展生命线的坚定决心。借力金融科技创新,活动现场为公众提供了机器人系列交互式体验,重点面向“两司两员”群体,实施差异化宣教。现场之外,渣打银行动员全国各分行联动,同时通过“线上课堂+线下活动”双阵地融合模式,突出宣教的精准性和普惠性双重效果。

渣打银行在本次活动中引入机器人流行元素,并大受公众青睐,社区居民、快递员、外卖员等公众纷纷驻足围观,并踊跃参加了消保知识互动学习。丰富精彩的金融知识、风险防范、合法维权等消保宣教,彰显了渣打银行深耕中国市场、践行金融为民的责任担当。

本次活动也是渣打银行多年始终致力于金融消保建设的新缩影。除了持续在公众宣传教育的投入,作为深耕中国市场多年的国际金融机构,渣打银行以数字化创新为引擎、以民生需求为导向、以权益守护为核心,已实现消保文化全面融入业务战略、产品与服务流程,搭建了自上而下的穿透式消保审查制度和消保考核体系,构建全业务覆盖、全流程管控和全员参与的“大消保”治理新格局,从而为“清朗金融网络,守护安心消费”的金融为民践行之路,再续华章!（渣打银行(中国)有限公司供图）（推广）