近期，山东移动威海分公司（以下简称“威海移动”）以高度的责任担当和专业的技术能力，全力护航金融行业年终结算、烟草零点行动顺利开展，严格落实“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉”三大保障目标，全面筑牢通信保障防线，圆满完成各项专项保障任务，获得合作客户的充分认可。

为确保专项保障工作万无一失，威海移动提前谋划、周密部署，精准发力筑牢通信保障根基。成立专项保障指挥调度小组，召开专项部署会议，结合金融年终结算、烟草零点行动的业务特性，制定针对性强、可操作性高的保障工作方案，明确责任分工、细化工作流程、预判风险隐患，确保各项保障举措落地落细。

专项保障期间，威海移动实现重点业务、关键环节全程闭环管控，共出动保障人员32人次，调配保障车辆13辆，重点聚焦中国银行、农业银行、工商银行等金融机构及烟草行业客户，对多条核心业务线路实施重点保障，将其全面纳入重保监控场景。同时，安排后台值班人员24小时坚守岗位，实时监测业务运行状态，密切跟踪网络指标变化，做到风险早发现、异常早上报、故障早处置，全力保障通信网络稳定、业务畅通无阻。

此次专项保障任务的圆满完成，不仅充分展现了威海移动员工过硬的专业技术水平和高效的应急处置能力，更彰显了中国移动“客户为根、服务为本”的服务理念。未来，威海移动将持续深耕通信保障领域，优化保障流程、强化技术支撑，不断提升专项保障服务能力，提供更稳定、更高效、更安全的通信服务，助力各行业高质量发展。