元旦期间，国网武汉市黄陂区供电公司紧扣“保供电、护民生”核心目标，将暖心便民服务贯穿元旦保电专项行动全程，以“零距离”的服务举措，为辖区群众点亮节日“安心灯”。

连日来，该公司各基层党员服务队主动下沉一线，深入田间地头、街头巷尾及居民社区开展保电服务。服务过程中，队员们不仅为村民提供免费线路检修、用电政策咨询等基础服务，更精准聚焦孤寡老人、留守儿童等特殊群体，推行“一对一”上门帮扶机制。他们细致排查老旧线路接头、插座等关键部位，全面清除漏电、过载等安全隐患，现场整改线路老化、接触不良等问题；同时，用通俗易懂的语言耐心讲解冬季用电防火、防过载常识，手把手指导老年人操作手机完成线上缴费、电费查询等业务，切实解决群众“急难愁盼”用电问题。

在暖心服务的背后，是公司坚实的保电安全支撑。据悉，跨年夜至元旦假期期间，国网武汉市黄陂区供电公司精准锁定保电重点，保障3条10千伏关键保电线路安全运行。为筑牢供电防线，公司前置部署500kW柴油发电车1辆，组建保电值守组3组、抢修组3组，累计出动保电及抢修人员18人次，全方位保障节日期间电网平稳运行与电力可靠供应。

下一步，国网武汉市黄陂区供电公司将继续把暖心服务与保电工作深度融合，畅通报修服务热线、动态监测电网负荷，以“不间断、高质量”的供电服务，让辖区群众在节日期间感受到电力服务的温度，度过一个亮堂、祥和的节日。（国网武汉市黄陂区供电公司供图）