近日，一面印着“风险无情人保有爱  快速理赔一诺千金”的锦旗，由赵墩镇种粮大户刘先生专程送到人保财险徐州邳州支公司农险一站式服务大厅，字里行间满含对公司高效理赔、贴心服务的真挚感激，也生动诠释了农业保险“风险兜底”的民生温度。

时间回溯至今年10月，连续暴雨，刘先生种植的97亩水稻遭遇不同程度灾害，眼看即将丰收的庄稼受损，他内心焦急万分。刘先生第一时间向邳州支公司报案，农险团队接到报案后迅速响应，当即赶赴受灾田间，顶着雨后泥泞开展查勘定损工作。工作人员通过实地丈量、拍照取证、精准核算，快速完成受灾面积与损失程度的核实，并启动理赔绿色通道，高效推进定损、核赔、支付等全流程审批。

2.9万余元理赔款顺利转入刘先生账户，从报案到赔款到账仅用12天，及时为他缓解了灾后恢复生产的资金压力。“没想到理赔这么快，拿到钱心里就踏实了，人保真是我们种粮人的‘定心丸’！”刘先生激动地说，这次理赔让他真切感受到农业保险的“风险兜底”作用，也让周边农户看到了保险保障农业生产的坚实力量。

此次锦旗致谢，既是农户对人保财险邳州支公司农险服务的肯定，更是对公司坚守“人民保险服务人民”初心的激励。下一步，人保财险邳州支公司将持续优化农险服务流程，提升查勘定损效率，以更优质、更高效的保险保障，守护农户“粮袋子”，为助力乡村振兴、保障粮食安全筑牢保险屏障。（人保财险邳州支公司供图）