金花桥街道凉井社区、成都市武侯区金川社会工作服务中心组织开展了“关爱特殊群体，筑牢安全防线”公益服务活动，以“1名专业电工师傅+2名党员志愿者”的精准服务模式，深入辖区老年人及残障人士家庭，通过案例讲解、情景模拟等生动形式普及安全知识，同时聚焦电路、燃气、消防设施等关键领域开展全面隐患排查，用专业与温情为特殊群体的居家安全保驾护航。

“袁爷爷，您家这个插线板同时插这么多电器可不行，容易过载引发火灾，我给您换成带安全保护的新插板。”在高龄老人袁爷爷家中，电工师傅王师傅一边更换老化电器配件，一边结合近期发生的居家安全事故案例，向老人讲解电器使用的注意事项。一旁的志愿者则通过情景模拟的方式，演示如何正确使用灭火器、如何在燃气泄漏时快速关阀通风。

此次活动聚焦特殊群体居家安全的高频风险点，构建了“知识普及+隐患排查+现场整改”的全链条服务体系。在知识宣传环节，志愿者团队摒弃生硬说教，针对老年人记忆力弱、残障人士行动不便的特点，将防火、防电、防跌倒、防诈骗等安全知识转化为“接地气”的方言讲解、直观的动作示范和通俗易懂的图文手册。针对养老诈骗高发问题，志愿者还重点讲解了“冒充亲属借钱”“虚假保健品推销”等常见骗局的识别技巧，帮助特殊群体提高防范意识。

安全隐患排查是此次活动的核心环节。每到一户，电工师傅都随身携带专业工具，对室内电路布线、开关插座老化情况、漏电保护装置有效性进行全面检测；志愿者则协助检查燃气管道密封性、燃气报警器安装位置、消防灭火器压力是否正常，同时仔细排查家中地面防滑、家具边角防护等易导致跌倒的安全隐患。并免费帮助老人、残障人士在浴室铺防滑垫；对于需要专业维修的问题，详细记录并上报社区处理，确保“发现一处、解决一处”。

“我腿脚不方便，平时就担心家里电路出问题，你们上门来检查，还教我这么多安全知识，真是太贴心了！”残障人士李叔叔握着志愿者的手感激地说。此次活动共服务辖区特殊群体家庭10户，排查并整改电路老化、燃气软管松动、灭火器过期等安全隐患5处，发放安全知识手册30余份，有效降低了特殊群体的居家安全风险。

老年人及残障人士是居家安全的重点关注群体，此次公益服务活动是关爱特殊群体的具体实践。下一步，凉井社区将持续优化“专业力量+志愿帮扶”的服务模式，让安全保障覆盖到每一个需要关怀的家庭，切实增强特殊群体的获得感、幸福感和安全感。（主办方供图）