中国经济的魅力在于市场“分层”!红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂在“扩需•稳增为主题的春季家装媒体开放日上表示,当一线城市进入存量房市场红利期时,三四线城市还处在城镇化的进程中;红星美凯龙将结合当地市场的实际情况制定相应的营销策略,精准把握即将到来的经济全面复苏期。
“我们需要传递积极的市场信号,让复苏的巨轮飞快地旋转起来。”朱家桂在分享中明确表示,红星美凯龙将动员合作伙伴一起,以全年预算的三分之一力度发起2023开年首场“最高级”大促,,国绕大家居消费稳增目标激发消费复苏力。
朱家桂分析,上海拥有巨大的存量房市场。作为2489万人口的特大型城市,上海全市有超过1000万套的房子,而且上海本身城市化率非常高,2000年左右交付的房子到现在都面临着二次换新。其次,作为中国经济高度发展的重镇,上海人民对高质量生活水平的追求要高于其他城市。
由于拥有巨大的存量房市场,加之居民对高质量生活的高要求,上海将率先进入最大规模存量房改造红利期,旧改有望形成二次装修的需求传导链;可以预见,由此带来的红利有望为家居行业带来巨大增量。
开年「顶流」大促注脚经济复苏期
2023年的春装市场,无论对于经销商,品牌商还是对于消费者,都非常迫切。朱家桂透露,为抢抓春装消费市场,今年的315大促将投入年度三分之一预算强势启动。他说,疫情结束之后,家装需求明显提升,春节假期一结束,红星美凯龙全国门店接待的咨询以及探店客流均明显提升。对B端来说,我们迫切需要一场影响力巨大的活动来抢抓春装市场的需求释放。
据了解,此次上海红星美凯龙推出的春季家装的一揽子“顶流”促销举措,通过“百万消费补贴、红星专供爆款、以旧换新0元拖旧、家电绿色补贴、免费设计、免费量房、免费清洗等近千万级规模的促销、服务和宣传,对家装新消费潜力进行最大挖掘,预计将有力刺激焕新带来的存量消费需求。
服务方面,红星美凯龙将深入推进大家居系列到家服务项目,升级“放心消费”服务举措,推广包括“同城比价五倍退差”、“30天无理由退货”、“送货安装准时达”、“绿色环保”、“先行赔付”等在内的“星承诺·心服务”七大服务承诺,全面提升顾客消费体验,落实服务近用户的惠民举措。
来自红星美凯龙上海同城7店的信息显示,届时,特色主题活动、明星落地活动、以旧换新及绿色家电等特色活动、新品发布等品牌活动以及商场异业合作等亮点活动将在各商场陆续推出。此外,红星美凯龙还将通过1000平方米的直播间和金牌导购的加持,助力商户提升直播和获客能力。
红星美凯龙上海市营发中心总经理王晓丽在现场“上海扩需稳定提申行动和春装一揽子大促亮点”交流演讲中表示,春节七天假期,各行各业都表现出极其火爆的“报复性消费”趋势。截至目前,上海已有许多消费者开始启动春季家装需求的咨询、洽谈、品牌选择等行动。
“市场层面的井喷,预示着企业和用户对2023年充满希望和信心。政府同步出台的强有力的行动方案,进一步从供给侧给予强大的支持,令企业可以更高效、更积极地满足市场需求,把‘疫情的损失十倍夺回来’。”王晓丽表示。
此外,为持续推动行业的高质量发展,结合上海市政府稳经济细化的《行动方案》,上海红星美凯龙同城还将进一步加速设计师品牌孵化、国内原创设计品牌帮扶等措施的落地。
作为不落幕的“家博会”,红星美凯龙希望通过发挥“环中环”潮流地标优势,锻造“百万空间场景‘样板间’”,并欢迎有焕新装修需求的消费者前往红星美凯龙“抄作业”。
释放高端首发优势于存量市场攫「增量」
2023年1月29日,上海市政府发布的《上海市提信心扩需求稳增长促发展行动方案》中提出,实施恢复和提振消费行动,一是促进消费扩容升级,实施消费市场创新发展奖励支持,鼓励国有企业所属的商业设施和自有品牌带头开展让利促销活动;二是促进汽车、家电等大宗消费。
红星美凯龙作为家居零售平台性企业,带头推动家装、建材、家具和电器等大家居行业调研消费变化、引导企业主动拥抱市场消费变化,一方面针对在营3000家商户进行分层帮扶,一对一精准赋能,解决实际经营方面的具体困难和问题。
另一方面,通过年前的充分筹备,在企业加大推广投入之外,红星美凯龙还全面联合厂商投入大力度促销,推出一系列全场性的营销规模化促销。
据悉,此次春装消费大促为上海红星美凯龙联合品牌最多、品类最全、优惠力度最大的促销活动,期望通过大力推动绿色消费、落实智能家电消费补贴、三大品类以旧焕新惠民计划等叠加效能,击中家电大宗消费需求靶心。
例如,即将启动的2023年首场七星级大促“315大促”中,芝华仕、恒洁卫浴、箭牌、拉迷、丝涟床垫、西门子、博世、A.O.史密斯、老板电器等品牌将集中推出价格让利、赠礼、服务优惠、团购等重磅活动。同时,为响应“消费扩容升级”,上海红星美凯龙也将发布“进口、独家、首发”创新设计单品及品牌,凸显“高端首发优势”。
伴随消费升级潜能被迅速激发,存量市场的家居及家装新需求将被大量释放。朱家桂在现场分享中表示,“旧改”红利有望为家居行业带来巨大增量。对于上海这样的大城市来说,将会率先进入到“存量房改造的红利期”。
贝壳研究院于去年9月份发布的《第三次大转型:中国住房新十年》报告指出,过去20年,全国住房存量超过350亿平方米。未来十年,房屋改造、旧房装修等方面孕育巨大的市场机会。
红星美凯龙未来将持续联合厂商推出更多“进口、独家、首发”的创新设计尖货、经典单品及创新设计产品,满足消费升级需求,发挥高端首发优势。
“买高端电器就到红星美凯龙这样的心智认知,在B端对电器品牌商和经销商而言,已经形成了基本共识。”朱家桂坦言,随着红星美凯龙作为前端渠道的崛起,大量的电器品牌正在不断打破对传统KA渠道的依赖。而在家居家装渠道做高端电器,“对传统KA渠道是一种降维打击”。
从家装到家居到高端电器,红星美凯龙已形成家居、家装、家电三大业态的全消费链闭环,并在高端电器品类方面筑牢全场景、多生态、高品牌的三大业务板块。未来,伴随“买高端电器到红星美凯龙”消费心智在B端和C端市场的渗透,红星美凯龙将进一步深化这一心智势能,抢占高端消费高地。