梁长玉报道 随着防控措施优化调整，外卖、快递、跑腿小哥也开始恢复往常的忙碌，骑手们忙碌的背后，电动自行车的能源补给也快速增长，哈啰旗下两轮换电业务——小哈换电的后台数据显示，截止1月8日，相较元旦节前最后一周，小长假节后小哈换电在沪日均换电次数增幅超过20%，其中以黄浦、静安、浦东等核心市区增幅已达到去年同期的7成，预计春节后将逐步恢复至去年同期水平。
随着春节假期的临近，越来越多的骑手也起身返乡，据小哈换电上海城市负责人周鹏介绍，春节假期前后，以外卖、快递为主的骑手用户，也会有一定的降幅，为了这些用户的权益得到进一步的保障，针对元旦、春节假期特殊时节，上海小哈换电面向用户上线了“套餐冻结”服务功能：只需一键冻结，套餐不用不扣费，放心过节。
服务活动期间，用户线下网点归还电池并解绑后，可在线上哈啰APP或支付宝小哈换电小程序端选择开通“冻结套餐”服务，申请将购买的套餐剩余天数进行“冻结”处理。开通冻结服务期间，系统不会扣减用户已冻结处理的有效天数，亦不产生逾期费用。活动期间，每位用户可使用2次冻结机会；超过活动期，则自动解冻并开始计算天数。除此之外，小哈换电在上海将持续开展冬季暖心福利活动，1月31日前上海用户购买换电套餐，最低可享75折优惠。
记者采访中得知，在元旦、春节等特殊节点，小哈换电实行城市网络巡检轮值保障机制。除日常管理要求外，针对热力网点、重点网络干线进行“节庆特巡”，意在前置发现、及时处置风险隐患，确保节庆期间出行能源供给充足、网络安全可靠运行、用户使用体验通常。“早晚用餐高峰前的10-11点、4-5点往往是城市商业配送人群的刚需换电热点时段我们特设巡检运营人员进行各满电补给，保障用户出行即时满足。”周鹏表示。
