周健报道 凭借互联网高效、及时的技术优势，平安健康医疗科技有限公司（股票简称：平安好医生，1833.HK）于12月30日推出了抗疫互助专区“抗击新冠疫情公益互助”，帮助用户互通有无，缓解药品紧张情况。
在平安健康APP抗疫互助专区“抗击新冠疫情公益互助”内，用户可以方便快捷地通过“我需要药”、“我有多的药”入口，填写相关信息，将自己急需的药物或者身边闲置的药物，进行登记发布，配合一同登记的相关信息，用户可以迅速在平台上寻求帮助，或者帮助他人。
自12月2日起，平安健康升级上线免费"新冠咨询专区"，提供在线问诊、O2O送药、心理疏导等服务，目前专区累计咨询量已突破1000万，最高日咨询量突破百万。得益于平安集团强大的AI技术能力和运营平台支持，目前所有咨询服务响应时间控制在30秒左右。（企业供图）
