周健报道 9月13日，在公司内部举行的项目启动仪式上，土巴兔副总裁刘荃正式宣布，“平台统一邀约”项目在全国50多个落地城市全面推行。该项目从今年4月底推出第一个试点城市，到9月13日的4个月时间，累计为国内近十万业主提供服务，改善用户与装修公司的沟通，提升用户互联网装修体验。
为了更精准地对接有需求的装修业主，提升用户的装修体验度，土巴兔在今年“五一”黄金周前，在广州试点推行“平台统一邀约”，由平台统一邀约具体量房时间、地点，并建立业主专属服务群，减少用户接听电话的次数，转变用户服务沟通方式，避免出现短时间之内装修公司电话“轰炸”业主的情况，提高装修公司与业主的对接效率。
项目推出一个月后，北京、上海、深圳、西安、宁波、重庆、佛山、武汉、南京、成都等城市纷纷加入，截至目前已累计服务用户近十万。9月13日，正式在土巴兔全国50多个城市推行，让更多装修用户受惠，切实感受到互联网家装的良好体验。
土巴兔作为国内数字经济代表企业，2012年率先在行业推出“先装修后支付”产品；2020年升级装修保，提供包含在线陪签、第三方质检、正品材料等服务，覆盖装前、装中、装后服务，保障装修公司交付质量，进一步提升了用户体验。
2020年以来的线上设计、线上下单、线上签约、线上验收，成为家装行业服务用户的主要手段，土巴兔率先推出线上陪签业务，用户可以通过土巴兔官网、官方App、微信小程序等渠道，一键预约线上陪签服务。
自上线以来，土巴兔线上陪签业务发展迅猛，用户数增长达9倍之多，在土巴兔陪同签约服务下，消费者可以很好地规避装修合同里的雷点，并得到合理的装修和签约建议。《2022家装消费趋势报告》显示，2022年土巴兔平台陪同签约用户规模同比去年增长64%。
一二线地区大量房主选择验房服务。2020年，土巴兔利用行业优势，迅速从质检衍生出新房验收服务，针对精装房推出了9类共65项细节验收服务。两年来，验房服务已经覆盖到国内21个城市，为国内超6万户家庭提供服务。据统计，每处新房平均有50到80个装修问题，土巴兔已经为平台用户排除了近400万个隐患。（企业供图）
