梁长玉报道 随着疫情防控形势的持续好转，上海全市生产生活秩序正在有序恢复，越来越多的企业加快了复工复产的步伐。为全力以赴支持企业防疫抗疫和复工复产，民生银行上海分行用责任筑牢防疫金融后盾，用担当传递战“疫”金融温度，持续加大金融支持力度，打出金融服务组合拳，为企业纾困解难，助力企业加快推进复工复产、恢复活力。
“专项服务计划+绿色通道”全速做好稳民保企
专属通道加大信贷融资支持。一是开辟绿色通道。对重点防疫保障企业在审批、放款等多项环节给予积极响应，对受疫情影响的旅游、交通运输、物流仓储等行业，分类施策、逐户研究风险缓释方案，适度通过更改授信批复条件、还款节奏等途径缓解企业资金压力，帮助企业渡过难关。二是加大信贷投放。积极对接复工复产带来的民生保障、防疫建设、医药医疗等企业井喷式金融需求，加大对重点防疫保障企业和疫情防控白名单企业的融资支持力度，有效保障企业复工复产后的融资需求。
让利减费降低综合融资成本。一是专属利率优惠。实施防疫企业贷款优惠政策，对于在疫情防控期间新发放贷款和纳入防疫白名单的重点企业，提供专属利率优惠，降低企业融资成本。二是降低企业成本。针对受疫情影响的小型、微型企业，推出包括开户费、账户管理费、工本费等账户费用减免，以小微红包形式调整小微贷款利率等一系列减费让利政策，切实减轻小微企业的经营压力，降低企业财务负担。
“数字金融服务+活用产品”全面支持惠民强企
科技赋能提升金融服务效率。一是基础服务保障。持续发挥线上开户产品优势，通过“企业开户e”、“供应链云账户”等为企业提供远程便捷的开户服务；开展工资代发“护薪”行动，制定疫情期间薪资代发应急预案，开辟绿色通道提高时效，通过线上代发系统更好地满足企业代发需求。二是线上融资支持。依托民生快贷等产品，通过数据增信为中小客群提供便利化融资；灵活运用“民生e链”品牌项下信融e、票融e、采购e、赊销e等主打品牌满足供应链场景下各类客户的线上化融资和结算需求；为客户提供7*24小时线上放款服务，授信一次性启用，随借随还，助力企业解决临时性资金周转难题。三是日常结算服务。充分运用“单一窗口”金融服务和民生环球速汇GPI服务，提供单一窗口智能汇款、汇入汇款自动解付、网银/手机银行结售汇等便利化服务，及时满足企业日常结算的时效性需求；以跨行现金管理等“聚”类业务，订单收银台、收款通等“资金e收付”品牌通类业务，交易资金协议监管、招标通等“资金e监管”品牌通类业务，为企业在特定行业场景结算方面提供定制化解决方案。
“一体化协同+敏捷高效”全程夯实为民助企
通力协作保障业务平稳运转。一是连续服务保障。启动现场值守和居家办公双向协作应急预案，强化线上日常业务沟通机制，克服疫情区域管制的困难，加速推进业务落地，保证营销不断档、服务不松动。二是金融需求承接。关注疫情期间和后疫情时期可能出现的各类资金需求，提前制定复工后的金融需求承接方案，持续优化应急保障机制。针对良好发展前景、受疫情影响资金周转存在困难的企业，充分结合市场特点制定支持企业复工复产支持方案，强化一线赋能，协调各方形成工作合力。
“志愿担当+客户关怀”全心全意安民护企
志愿服务切实做好客户关怀。一是生活服务响应。践行“服务大众、情系民生”的企业使命，本着疫情期间“业务不断、关怀不断、服务不断”的理念，通过志愿服务、抗疫物资捐助等方式满足客户在生活和服务上的需求并及时解决实际困难。二是贴心关怀守护。持续开展“园区万里行、楼宇千座拓、商会百家联”系列活动，通过“园易”7大产品服务体系，全面覆盖园区发展周期、服务园区运营生态、深入园区需求场景，多渠道、多途径助力中小企业有序开展金融活动，保障中小微企业平稳渡过疫情及后疫情时期。
民生银行上海分行将时刻绷紧疫情防控责任弦，认真贯彻上海市委市政府、上海银保监局对金融支持企业复工复产的相关要求，靠前发力、精准发力，落实落细金融纾困政策，用金融力量全力支援抗疫大局，以高效金融速度，为企业提供金融服务保障，用心用情为企业在疫情期间加速复工复产注入强劲动力。
