梁长玉报道 早晨6点半，闹钟一响，快速整理好在办公室沙发上的薄被，简单洗漱，往上3层楼的通勤距离后，季林枫一天的工作就从巡店开业准备开始了。
在入口查码测温区、果蔬肉蛋区、休闲食品区、烘焙区、个人护理区……他的足迹每天遍布全店上下各个区域、角落，每天步行超过3万步。
从上海这轮疫情以来，统筹全店上下各项工作安排的家乐福上海万里店的店长季林枫，不得不紧绷防疫保供弦，眼观六路、耳听八方，及时应对各种突发情况。面对暴增的线上订单，保民生供给的商超行业高倍速超负荷运营，所有的工作秩序重新调整。
季林枫最近已经近2周夜宿在自己的办公室，团队的部分员工也是如此，“一方面是担心所住的小区有被封控的风险，无法到门店;另一方面最近人手紧张，线上订单多工作量特别大”，沟通订货、补货，收货与品控检验、安排线上暴增订单，查看运营数据、安排门店防疫、处理临时状况、跟进紧急套餐需求…季林枫及其团队近期每天睡眠时间不足4小时，来保障门店在特殊时期的正常运营，满足周边的居民线上线下的需求。
家乐福门店骑手正在配送订单
“这时候，店长更得以身作则带领员工冲刺。封控社区居民需要生活物资，关键时刻，我们不能掉链子”，这位商科毕业、在零售行业工作20年的老零售人季林枫话语平凡而充满力量。
事实上，两周来的每一天，对于季林枫来说，都是一场保供小战役，这场战役从前一天晚上11点左右，次日的第一车货抵达门店收货区就已经打响。从订货到严格验收、品质把关，再到冷库保鲜到前端的品质保障及供应,季林枫每一个环节都不能马虎，层层把控。
据了解，近两周，家乐福的各项民生必需品备货量是日常的5-9倍。在此期间，家乐福更是充分发挥供应链优势，全力保障民生必需品充足、稳定供应，品质优、不涨价。
家乐福为封控社区提供集合订单配送服务
除了店内线上、线下全力保供应，疫情期间，家乐福还针对被封控区域的街道、社区推出了防疫保供生鲜套餐，荤素搭配，营养均衡，可以满足三到四口之家2到3天的日常生活所需。
目前，上海万里店每天能接到超千份套餐需求。接到需求后，季林枫便迅速协调人力进行拣货、配送，最快半日即可送达。有时，季林枫更是亲自化身“配送小哥”上线配送，保障商品能够尽快送达消费者手中，切实缓解封控区居民“买菜难”的问题。
疫情期间，他的配送横跨多个区域，不仅覆盖普陀区万里街道周边社区，最远还送至嘉定区、闵行区，并协助兄弟门店进行现场支援。哪里有需求，哪里就有他们的身影。
从凌晨4点起，当天日配的新鲜鱼类、肉类也陆续到店。5点半，所有生鲜部门的员工到店完成早间收货、验货，并整理好排面，做好营业准备。
清晨6点，第一批电商拣货的员工已经到店。为了最大化保障线上订单供应，家乐福万里店采取提前2小时释放预约订单，开启提前拣货模式，以容纳更多即时订单。
家乐福上海万里店店长季林枫巡店时接待顾客咨询
身为店长的季林枫，需要时刻对市场保持敏锐嗅觉及时应变，协调订货、补货，以应对各种突发情况。除了需要协调生鲜的蔬菜、肉类商品一日两次配送，快速补货，米面粮油、方便速食等民生类商品，每天也需要根据门店动态销量及时补货，保障排面丰富丰满。
类似的保供故事还在多个家乐福门店上演。除了店长，更有无数门店促销员、收营员、电商拣货人员到门店后端保洁员、保安、工程保障等服务营运人员，日夜默默奉献。
“我只是个普通人，在平凡的岗位上做平凡的工作，想着大家都能吃上菜，安全健康地等到疫情结束，就值得了。”双眼遍布红血丝的季林枫说，我们零售保供人，将和大家一起共克时艰，拥抱美好的春天。（企业供图）
