周健报道 1月17日，Thomas Cook托迈酷客以“因为有你，心中有光”为主题，邀来自不同领域的嘉宾，畅谈各自理想的生活方式，并上线了复星旅文全球会员体系复游会2.0版本，多维度升级会员权益，与所有消费者及合作伙伴，共同祝愿旅业复苏。
1月17日，托迈酷客开启“聚光2022”线上分享，以“发现光”、“成为光”、“散发光”、“聚集光”、“引领光”五大篇章，邀请复星旅游文化集团董事长兼首席执行官钱建农、托迈酷客集团总裁窦飞鹏，以及3位达人，分享各自的生活方式及独到见解。
托迈酷客集团总裁窦飞鹏从消费者和管理者双重身份出发，分享了度假产品设计及服务的初衷：“我们服务的用户大多是亲子家庭，从我们平台数据来看，家庭出游决策62%由女性主导，所以我理解她们。”一次美好的度假，由目的地场景和体验组成，平台为用户提供高品质的度假场景，通过全旅程精细化运营、多触点服务提升用户度假体验。
复星旅文集团董事长兼首席执行官钱建农，分享了对“度假”的独到见解，“国内休闲度假的理念还没有那么深入。我们把海外成功的项目引进国内，带动国内旅游产业升级，我们为消费者提供的不是单一的酒店产品，而是一种新的生活理念和生活方式。”
在疫情防控常态化的大背景下，消费者休闲度假方式逐渐趋向短途、高频、高品质，“度假+”的体验式休闲模式受用户追捧，2021年，三亚目的地消费同比提升15倍。此外，短途周边游的模式催生了旅游度假向高频化发展，平台用户每60天就开始规划下一次度假，度假用户年内复购率达34.6%，该趋势无疑让更多消费者及合作伙伴期待高品质度假的未来。
全新的复星旅文全球会员体系复游会2.0版本，已经在托迈酷客生活方式平台上线。此次升级，新增钻石会员等级，形成五大会员等级体系。以“会员专享价”提供复星旅文旗下高品质度假产品，还有20多项专属权益，覆盖免费升房、延迟退房、接送机服务等。复游会2.0版本还追加复星生态权益。
托迈酷客生活方式平台是复星旅游文化集团旗下的数字化平台。托迈酷客1841年发源自英国，2020年焕新于中国，从传统旅行社升级为数字化生活方式平台。（企业供图）
