作为一家35年历史的企业，国美在最新纪录片中以“星火”、“驰骋”、“格局”、“力量”和“启程”五大篇章，回顾了波澜壮阔的创业历程，展望了全零售生态的宏伟篇章。在第四章力量篇中，那句“挑战是考验企业内力的试金石，国美稳中求进，稳中求变”的引言掷地有声。2017年，“三十而立”的国美进入了“家·生活”战略周期，也成为了国美挥别过去，拥抱未来的分水岭。
2017年，国美首次提到“全零售”的概念，并强调以“共享”为核心。在2017年到2020年之间，国美线下平台“国美家”通过线上平台的系统赋能，成功探索出“场地复用、分时复用、设备共享、人员共享”的共享理念和模式，率先在国美集团以及产业公司内部实现了共享共建。
包括目前人们熟知的“视频导购”、“一店一页”、“门店直播”等依托线下实体的全场景交互体验，本质都是对场地、设备与人员的充分复用与共享。比如线上平台直播的员工，平时也是线下门店的导购，他们将门店作为“直播间”，不仅能够更加直观展示货架商品，还能避免消费者千篇一律的审美疲劳。
共享模式汇聚行业力量引爆全零售元年
在2017年前，国美虽然有多品类拓展的意愿，但行为上仍旧主攻电器零售方向，颇有一点瞻前顾后的胆怯。但要知道，电器品类SKU再多也不过10万左右，无法支撑国美继续前行的雄心。因此从2017年后，国美以“家·生活”战略作为契机实现全品类扩容，在策略上采取了两套路径。
一套是自有供应链平台集约化采购，本质是将采购对象由家电生产商换成了非家电品牌商，并通过八重真选体系确保质量；另一套是发动第三方力量，以招商、分发和代运营等开放模式吸引零售商、经销商或个体户带着自己经营的商品入驻平台，国美则以GM+N严选体系确保质量。如今“真选”与“严选”也逐步成为了国美全品类拓展的两大核心能力，非家电品类占比也在2021年快速上升至90%。
对于共享模式的优势，国美创始人黄光裕近期对外表示：“国美未来侧重于轻资产模式运营，共享共建的形式让国美无需承担过多的重资产投入，从而确保国美现金流稳定，降低负债率。”同时共享共建平台逐步加大开放力度，比如与安迅物流的云仓结合，就可以减少商家的库存压力，甚至让商家接近于零库存运转。
从2017年国美首度提出“全零售”概念，到2021年明确构建“全零售生态共享平台”，国美将一套适用于未来零售业的新模式打磨成型，并提供给全行业共用。因此2022年将会是国美承前启后、开疆拓土的一年，也会是行业全零售生态全面爆发的“元年”。
