“与武同行，向爱而生”患者服务品牌日活动
梁长玉报道 第四届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)期间，武田制药隆重举行第二届“与武同行，向爱而生”患者服务品牌日活动，重磅展示武田中国患者服务品牌“健康同行，坚定每一步”发布一年来取得的丰硕成果，并重点介绍了武田支持中国初级卫生保健基金会发起的《2021中国血友病患者白皮书》和“瑞享未莱”骨髓瘤患者关爱平台等患者关爱项目，深入解读患者实际需求，助力打造全病程患者关爱解决方案。
中国初级卫生保健基金会副理事长胡宁宁女士，中国初级卫生保健基金会生命绿洲患者援助公益基金秘书长欧阳万钧先生，以及执行秘书长汪琳女士，首都医科大学附属北京儿童医院血液肿瘤中心主任医师吴润晖教授，武田制药全球高级副总裁、武田中国总裁单国洪先生，武田中国副总裁、企业事务与患者服务部门负责人张敏女士等嘉宾线上线下联动共同参与此次活动。
近年来，随着医学技术的进步和诊疗水平的提升，部分罕见病、恶性肿瘤等以往严重威胁患者生存的疾病正逐渐变得可控、可治，步入了“慢病管理”时代。在长期的治疗和康复过程中，支持和帮助患者进行科学、规范化的疾病管理、保持良好的身心状态、减轻疾病负担和提升生活质量，正日益成为关注焦点。秉承“以患者为中心”的核心理念，武田不断致力于为患者提供“以健康结果为导向”的个体化服务，在最大程度改善患者的治疗效果和生活质量，并为患者、照护者和医疗系统带来更佳的体验。
就在去年进博会期间，武田首次正式发布全新患者服务品牌;秉承“健康同行，坚定每一步”的信念，围绕着患者旅程的核心痛点，提出了“全程相伴，构建全方位服务生态”，“全套定制，赋能高效疾病管理”，“全面增值，创新服务体验”的三步走患者服务方法论。本届进博会上，武田介绍道，其患者服务团队携手广大专业人士、医疗机构、职能部门、公益组织等各方力量，通过开展患者教育活动、实施患者关爱项目、赋能患者组织等举措为患者带来全病程服务和个体化关爱。自成立以来，累计已服务和支持肿瘤、消化、血友病和罕见病领域的中国患者超过12万人次，患者教育项目惠及患者超过11万人次。
武田制药全球高级副总裁、武田中国总裁单国洪先生表示：“武田始终秉持‘以患者为中心’的核心理念，深度聚焦中国患者的实际需求，在炎症性肠病、骨髓瘤、血友病和罕见病领域上线了一系列患者全病程管理平台，构建数字化患者服务新体系。我们期待武田特色的患者服务能为业界树立模范作用，由点及面覆盖更广泛的疾病领域，为中国每一位患者量身定制个体化诊疗体验，赋能更多患者进行长期、系统、科学的治疗及疾病管理，早日回归健康生活。”
本次活动上，武田重点展示了其在患者关爱领域的全新项目成果。其中，由中国初级卫生保健基金会发起、武田支持的《2021中国血友病患者白皮书》聚焦接受慈善援助的血友病患者群体，深入剖析我国血友病患者疾病日常管理及其治疗过程中的痛点和负担，旨在进一步提升社会各界对血友病患者生存现状的关注与重视，推动打造更健全的疾病管理机制和多层次医疗保障体系，帮助中国血友病患者群体改善生活质量。
另一个数字化患者关爱平台“瑞享未莱”也在本届进博会上公布了其阶段性的建设成果。“瑞享未莱”骨髓瘤患者关爱平台旨在为多发性骨髓瘤患者提供便捷、整合、高效的一站式服务，提升患者的科学管理疾病能力，推动中国血液肿瘤诊疗领域的未来发展。目前平台一期已经上线患者教育、疾病档案管理、患者关爱服务和创新支付平台对接等功能模块。
未来，互联网医院、患者社区等模块也将逐步上线。包括“瑞享未莱”关爱平台在内，武田在肿瘤、血友病和罕见病、消化领域三大疾病领域已经建设了六大患者服务数字化平台，为患者提供一站式解决方案，助力患者早日回归正常生活。
中国初级卫生保健基金会副理事长胡宁宁女士
中国初级卫生保健基金会副理事长胡宁宁女士表示：“中国初级卫生保健基金会长期致力于携手企业、医疗机构、患者组织、公益组织等各界力量推进多个疾病领域的患者支持工作，为患者提供治疗、经济、心理方面的三重支持。罕见病、恶性肿瘤等重大疾病的防治和患者支持工作对于实现‘健康中国’具有重要意义，也是我们的工作重点。未来，我们期待能与武田制药继续展开更多深入的创新合作，共同造福广大患者。”(企业供图)
