周健报道 10月22日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）在上海举行投资者开放日活动，披露业务实践成果及战略2.0升级的规划。
深化战略升级，注重用户及服务质量
自2020年中起，平安健康进行了渠道、服务、能力三大方向战略升级，其中渠道端，进行了个人用户、保险用户、企业客户等全面探索。截至2021年6月30日，平安健康注册用户突破4亿，累计咨询量接近12亿。
平安健康一直深化与平安集团的协同，通过医疗健康会员类产品，为高价值的保险用户提供全生命周期的服务。平安健康将继续融合平安集团各金融渠道，打造具有更强协同性，更高价值的医疗健康服务产品，并以高效的方式将客户引流到平安健康平台上。
针对企业客户，平安健康将根据各企业的行业属性、员工情况等，提供定制产品和丰富的健康活动，帮助企业优化员工的就医效率，保障员工身体健康。
家庭医生会员制模式打造有温度的服务
平安健康董事会主席兼CEO方蔚豪表示，平安健康将进一步深化战略升级，聚焦B2C用户，打造家庭医生会员制，不断完善O2O服务，真正为用户实现“省心、省时、省钱”。
在投资者开放日上，平安健康详细阐述了“家庭医生会员制”，以“1个家庭医生+5大专业服务+1个会员健康档案”为核心服务内容，按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源，帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的会员档案，协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务。
家庭医生会员制将链接优质资源，为多层次需求人群提供差异化补充，实现社会医疗效率的提升。
构建更完善的服务生态
伴随着战略升级的全面深化，平安健康将持续完善线下医疗服务网络，充分将海量的医疗资源、流量资源，与线下有影响力的医院、医疗健康机构进行对接，实现线上线下全流程打通。
截至2021年9月30日，平安健康与18.9万家药店、超4000家医院、约1700体检机构、1800+健康机构建立合作，为平安健康拓展企业用户和升级家庭医生会员制奠定了基础。（企业供图）
