社交领域可以说是互联网所有细分赛道中,最难证明“商业价值与流量成正比”的一个赛道。Soul App的崛起,则打破了这片沉寂。
2021年5月上旬,Sou向美国证券交易委员会提交招股书,正式进入上市通道。作为国内社交领域的“黑马”,Soul是如何做到“叫好又叫座”的?翻看Soul的成长史,不难发现,“创新”二字始终占据着重要比重。对比传统社交产品,Soul的受众群体更加明确,那就是有着强烈的身份认同和自我表达欲望的Z世代用户。对他们而言,探索未知世界,结识更多有趣的人是第一社交需求,这就使得Soul必须另辟蹊径去创新社交产品的玩法。
首先,Soul实现了社交关系链的去中心化,利用大数据算法基于用户的社交画像和兴趣图谱,来推荐给用户有可能与自己同频的人与帖子,快速实现低成本交流,并获得高质量关系。除被动获取高质量关系外,Soul也赋予了用户主动“出击”的机会。在由千万在线Soul用户组成的网络中,用户可以点击视线内的任何一位与之产生交流。这种几乎“不设限”的高开放性设置,相对之前需要互关、验证的绝大部分App来说,显然是一种创新。
其次是通过游戏化、场景化的方式,设置了各种以兴趣为垂直度的社交通道,让整个社交磁场显得井然有序。例如首页的Soul狼人(狼人游戏房间),Soul空间站内的影视、综艺群落,推理(剧本杀)群落,吃货群落,星座群落,穿搭群落……可以说,Soul是目前容纳最多垂直社交的综合性社交平台。这一特性,也使得Z世代用户更愿意在Soul留下来。
再者则是Soul在打磨产品上显示出了极大的耐心,其商业化的探索相当谨慎,变现的方式十分克制,基本不会拉低用户体验。Soul当前的变现方式以增值服务和广告为主,虽也是大多数社交产品所选择的方式,但又有着差异。传统社交产品中的增值服务和广告分别对应着To C和To B服务,前者以社交权限升级费用,虚拟礼物和聊天背景为主,后者以开屏广告和信息流广告为主,Soul却在某种程度上打破了这种对应关系。Soul直接将品牌与以兴趣组成的垂直用户圈子进行广告、活动的有机整合,把“硬广”变成了真正意义上的“软广”。
在Soul二级菜单“空间站”内部,这种联合营销就很典型,其往往通过游戏PK,团队招募与锦鲤福利等新鲜形式,把厂商的产品与Z世代用户的生活需求进行无缝集成,实现较好的品牌效果。Soul探索的这种广告方式,其实是把“沉浸”与“互动”结合了起来——既让用户可以在一个具体场景中无距离感地接触广告,也给予了用户与品牌方互动的动力,做到了把品牌更好地渗透给用户。
能在Z世代群体中收获超高知名度,并实现赛道破冰、冲刺资本市场,Soul的成功并非偶然,而是持续创新、不断贴近用户需求以及提高用户体验的结果。相关数据显示,目前Soul平台DAU高达千万量级,其中Z世代用户占比高达73.9%。而随着Soul与《明星大侦探》的进一步合作,其星球定位、视频聊天“脸基尼”等新颖的互动方式,极有可能会继续带动Soul在Z世代群体中“破圈出道”。
