周健报道 近日，中国领先的互联网医疗健康服务平台——平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）发布了《2020年度环境、社会及管治报告》（又称“可持续发展报告”）。报告指出，村医是农村基层防疫的“守门人”，经平安好医生等专业机构的帮扶，形成城乡结合的坚实抗疫战线。
“村医工程”以健康扶贫
自2018年以来，平安好医生持续落实平安集团智慧扶贫工程“村医工程”，深入四川、广西、云南、贵州等地实施健康扶贫工程，并结合自身互联网医疗优势，积极创新，研发平安好医生“村医版APP”，引入检测一体机等智能医疗设备升级乡村卫生院，大大提升了健康扶贫工作的效率和效果。
新冠疫情发生初期，村医群体作为农村基层防疫职责的“守门人”，面临医疗物资缺乏、防疫经验不足的严峻挑战。为助力乡村疫情防控，平安好医生第一时间组织专家医生录制抗疫视频短片、上线视频直播，为广大基层健康守门人们解读新冠治疗、防护要点，平安好医生该系列培训视频全网累计播放量已近4,000万次，通过网络互连形成城乡结合的坚实抗疫战线。
过去3年，村医工程援建、升级了1,228个乡村卫生所，义诊覆盖超过11万人，有效提升了贫困地区医疗服务水平，提高贫困地区人民健康素质。
科技赋能于普惠医疗
报告指出，平安好医生积极创新医疗服务模式，努力为公众提供平等、普惠、可触及的医疗服务，借助平安好医生强大的国内外优质医疗资源和全球领先的AI科技，实现优质资源的充分利用和顺利对接。
平安好医生在业内首创“互联网+人工智能+自有医疗团队”的服务模式，大幅降低就医门槛，提升医疗服务效率，为解决“看病难”问题提供全新的突破口。
2020年，平安好医生注册用户数达3.73亿，日均咨询量为90.3万人次，医疗咨询服务满意度为98%；自主研发的AI辅助诊疗系统涵盖超过3000种疾病的诊疗知识，累积超10亿人次咨询量；疫情高峰期间平台访问人次11.1亿。多版图服务的成效显著。
2020年，平安好医生确立了构建专业医患沟通桥梁的使命，并持续推出一系列创新功能，聚焦百姓求医问诊的痛点。针对患者求诊名医的困境和需求，平安好医生在业内独创“双医模式”，聚焦专科专病，帮助全国名医专家成立线上诊室，为广大患者搭建求访名医的快速通道。
平安好医生还推出了业内首个“在线医疗全程安心保障”，全面覆盖人们普遍关心的医生资质、接诊速度、诊疗质量、药品安全等保障需求，破除患者对于网上看病的一系列疑虑和担忧，让患者真正实现安心就医。
