携程、梦百合“旅途睡眠实验室”让旅客“多睡1小时”

发布时间:2020-11-20 来源:中国网商务 作者:周健 责任编辑:梁长玉

周健报道   睡眠、失眠不是小事。微博上,“全国3亿人睡眠障碍”话题,有1600万人关注。为深度提升住宿者体验,11月19日,在中国酒店收益增长(青岛)赋能峰会上,携程酒店大学与梦百合正式成立“旅途睡眠实验室”,致力于“让旅客多睡1小时”。携程集团副总裁邹正宸、梦百合集团执行副总裁王震,成为首批“旅途睡眠深度体验员”。

85后的赵小姐,曾经疯狂购买褪黑素助眠,现在她已是“零压房”的忠实拥趸,“出差时睡过一次‘零压房’,感觉床垫非常舒适,躺上去焦虑感消失,竟然15分钟就睡着。”

携程数据显示,52%的“零压房”住客为年轻人。邹正宸表示:“女性住客更关注精致睡眠。在山东地区‘零压房’入住客源中,女性‘回头客’占60%。”

“零压房”究竟如何缓解失眠?王震解释到:梦百合“零压房”内,加铺整套零压棉寝具。很多男性、小孩怕热爱出汗,选“零压房”能更快入睡。此外,其慢回弹特性,可以减少睡眠翻身次数,保护脊椎健康。总体而言,“零压房”可延长深度睡眠时间23.3%。

携程主题房项目总监杜黎远介绍,“零压房”属于携程主题房的一类,它是斩获商旅住客芳心、冲击高分点评的“神器”。通常情况下,主题房更能精准解决用户痛点,让客人印象深刻,给酒店带来更高的点评分和溢价。以青岛某高星酒店为例,其“零压房”房型点评均值达4.82分,高于酒店点评整体分值0.22分。而一般而言,酒店点评分每提升0.1,都非常不容易。

当前,我国睡眠产业市场规模达4000亿元,2030年将突破万亿元。近年来,携程持续深度发力睡眠产业市场。今年国庆前夕,携程推出“午夜房”,为酒店提升67%的凌晨订单。在各类房型中,“零压房”尤为亮眼。

携程与梦百合跨界合作中,采取“免房支付”的闭环优势,助力酒店零投入升级客房硬件,零风险完成客房改造,在提升酒店主题房客单价同时,帮酒店“更懂客人的心”,拿到高点评分。

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