潘进宝是方大炭素销售公司炭砖二区销售业务经理，因为业绩突出，曾连续多年荣获销售公司优秀业务经理荣誉称号， 2019年被辽宁方大集团评为“方大劳模”。
2019年在炭砖区域人员减少、配员不足的情况下，他主动承担更多的业务量，多渠道寻找项目信息，面对空白市场主动出击，及时进行技术交流，取得了较好的业绩。
3月24日,笔者采访了销售达人潘进宝。“没有方大这么好的平台，没有公司各级领导的关心和帮助，我不可能取得这么好的成绩。工作是大家干的，荣誉却给了我，我要懂得感恩，今后会更加努力工作，用更好的业绩回报公司。”面对荣誉他表现淡定，谦虚地这样说。
积极面对市场，主动出击
成功源于不懈的努力，汗水练就高超的技能，成绩的取得，绝非偶然。
潘进宝所从事的炭砖销售不同于电极销售，炭砖是项目管理，每一个合同代表一台高炉，高炉普遍的寿命要求一般在10年以上，也就是说，签完这一单合同，今后很长一段时间就没有新业务，所以寻找新的客户资源是他的主要工作。
他的足迹遍及大江南北，哪儿有高炉信息，哪儿就能找到他的身影。因为业务能力强，领导们经常把难啃的“硬骨头”交给他来完成，他从来没有怨言，从来没叫过苦、喊过累，因为他深知公司派他到开发难度大的市场，是对他的工作态度、工作能力的充分信任和肯定。
竞争对手的客户也是他主要争取的对象之一，如果听说竞争对手的产品在客户那里使用不是很好的情况，他就主动找钢厂对高炉使用过程中出现的问题进行分析，了解客户痛点，解决客户担忧，正是通过这些个性化的服务，最终得到了客户的信任，为公司赢得新的合同订单。
“设计院是咱们不可忽视的客户资源，国内各大钢厂高炉项目都由设计院总包设计。”一位同事介绍说，“小潘基本上每个月都要去设计院，掌握项目信息、加深感情。设计院的人还经常开玩笑说:小潘现在可是我们院的‘编外人员’了。”在掌握信息的同时，他积极邀请方大炭素及销售公司领导走访设计院，不仅加强了与设计院的战略合作关系，同时还增加了炭砖合同订单。
互惠互利，共赢发展
做销售不容易，做好销售服务工作更不容易。炭砖合同从了解项目信息后，就要和客户的技术、采购、炼铁厂、设备部等多部门分别进行技术交流，最终才能签订合同。和潘进宝一起经常出差的同事说：“小潘每次到客户那里，如果对方允许，一定去高炉操作间看看，和一线员工交流掌握现场的情况，如果遇到客户拆炉，他穿着干净的衣服就钻进高炉里面，看看之前炭砖侵蚀部位和破损情况，这样做就是是为了及时掌握客户高炉的特点，技术交流时能从高炉炭砖的配置、设计、生产到产品使用前的优化升级等对客户提出自己的意见和建议。”
真正把客户放在心上，始终站在客户的角度去想问题，帮助客户解决问题并赢得客户信任、签订合同，这正是潘进宝业绩突出的关键点所在。
戒骄戒躁，再创佳绩
方大炭素的炭砖产品在市场上有较高的知名度和品牌效应，但目前市场竞争很残酷，除一些传统的炭砖产品外，据称还有一些新型材料也在逐步占领高炉炭砖市场，并宣称要“替代高炉炭砖”。
潘进宝通过客户和相关渠道，不断收集竞争对手的信息，及时反馈给公司各级领导，并提出了自己的想法和建议，希望公司能加大与各大院校合作的力度，同时积极参加各类炼铁年会和钢铁研讨会等，将公司目前新的高炉炭砖产品推广到市场中去，不断抢占市场份额。他自己常说：“我们要有忧患意识，市场上不断有新产品来冲击我们，我们始终是在逆境中求突破的，面对逆境我们不能退缩，要学会用心灵打磨挫折，用热情去迎接挫折，用坚韧不拨的意志去战胜挫折”。
他懂得“尺有所短、寸有所长”的道理，深知自己还有许多缺点和不足之处，但他始终有一股不服输的劲头：“今后我要一切从零开始，常怀感恩之心，不遗余力推广和宣传方大品牌，以更加强烈的责任感和更加饱满的工作热情投入到销售工作中去，为完成全年目标任务再交一份满意的答卷”。
