梁长玉报道 即将到来的女神节，一向都是各大商场、百货品牌的必争之日!今年，更有一批企业开始寻找流量洼地，在“时代终结”的喧闹中，叩开新的大门，布局新零售模式，苏宁百货便是其中之一。那么，在女神们“足不出户”的情况下，究竟如何才能满足她们的消费需求?
“姐妹们，你们看我手中的粉底，08色号适合各种肤色……”女神节前，夏铭，这位称得上“精致”的95后男生，脱下整齐划一的工装，走出原来办公的“舒适区”，穿上一身潮服，转战苏宁周浦万达百货的“直播间”。
“倒计时，321……”3月6日下午三点，这位狮子座的男生，准时开启自己人生中的首场直播，“姐妹们Pay attention,今天是我们女神节的直播活动，不仅有国际的美妆产品，还有内衣、姨妈巾、手表……各位姐妹想要的应有尽有。”一上场，他便热情地向网友们预热了今天的产品以及折扣力度。
虽说是第一次直播，夏铭的确还是展现了自己一如既往的自信与从容。他拿起热销的眉笔，对着镜头开始化妆，“眉笔对于男性和女性来说，都是不可或缺的，通过一个人的眉毛，就能看出她的精气神。没有一个老板喜欢自己的员工邋里邋遢，都希望他们是好看的，有精神有干劲的，不论男女。”
记者从夏铭身上发现，在当下，有一个很明显的趋势，便是 95后男性越发重视外表，男性将精力及财力投入到外在美化上的占比愈发的高，“纯爷们绝不化妆”“男生不该化妆”等等话题也被一一打破。
首次尝试百货直播的夏铭，也向记者表示，“看似简单，实则是一件挺不容易的一件事。为了直播时需要推荐的美妆护肤产品，两个小时就要在脸上化十种妆容，甚至口红也要反复涂五六次。自己之前，也在家学习化妆，学习的妆容风格也多样化。现在，型男风、夜店风及cosplay的各种妆容他都能切换自如，所以直播的时候也能得心应手。”
记者发现，夏铭首秀的观看人数以及购买人数不断上升，为什么在百货领域，男性反倒比女性还吃香?夏铭表示，“由于市面上女性主播数量还是庞大，内容产出十分相似，像我们这样的男性主播的涌现令网友们对美有新的认知，而且我比较擅长讲幽默段子，仿妆更容易产生反差与惊喜。”
更令记者惊讶的是，当天，夏铭还直播卖起了女性内衣以及姨妈巾。不过，身为理工男的夏铭，发挥了他的特有优势，从原料成分入手卖货，“现在疫情期间，材质卫生真的很重要。这款姨妈巾，是选用了澳洲进口全棉，我们来看看它的面层材质，这个是全进口的，不存在任何污染……“
据苏宁大数据统计，观看直播的网友们当然没有忘记给自己或者给女朋友囤上点姨妈巾，当天直播售卖的高洁丝姨妈巾同比增长173.8%，曼妮芬内衣、欧莱雅化妆品同比增91.8%、97.3%，不愧是史上最接地气的直播。
而在夏铭的背后，他还有另一个身份，就是负责管理苏宁的社群营销，从美妆、母婴、百货、小家电再到冰洗、厨卫，可以说，夏铭精通各类产品。“简单来说，每天，我的工作就是通过我们的社群，给消费者展现实惠且有品质的产品。”由于长期与消费者接触交流，夏铭掌握了不同年龄层次消费者的购物需求，这也成为了他的“战术”，“比如说，25至35岁的消费者，他们较多关注的是零食、护肤、健康小家电，相比较来说，他们更看重进口产品;那么，45至55岁的消费者，他们更在乎柴米油盐，他们会把价格多方比较，考虑是否实惠，才会下单。”
“通过这次直播，我总结出来，一定要用精炼的话把产品优势、价格优势、服务优势讲清楚，并且，要让消费者觉得你靠谱，带货得用真情实感去圈粉，而不是一味用产品成分来夸大其词。”据苏宁数据统计，今天夏铭直播的4款浪琴手表85折活动，近有3675的顾客加购在购物车内。
事实上，疫情的到来，危中有机。线下百货消费场所的暂时关闭，推动着消费者不断去适应新的购物方式。包括百货、家乐福、红孩子、电器等等业态在内，苏宁线下门店正在积极采取“离店销售”模式,门店场景加之互联网化改造,通过直播,女神节足不出户仍旧可以边逛边买。
