我们常说，线上线下融合已是大势所趋。突如其来的变化让实体商业开始重新审视“人货场”的传统构成。在这非常时期，弘阳商业拥抱变化，思考应对政策，为更好的扶持商户，宣布官方入驻“小店”平台，打通抖音直播带货全链路。并结合社群等私域流量，利用线上营销工具在线营业，迅速打响业绩保卫战。
线上开挂弘阳商业首开“小店”
特殊时期，弘阳商业集团积极应战，一方面，宣布租金及物业费减免政策，与合作伙伴共渡难关；另一方面，切实行动，牵头旗下各在营购物中心入驻“小店”，开设抖音直播，为品牌商户“抢来”更多的流量资源。据悉，弘阳商业为首批次入驻“小店”的商业集团。
此外，弘阳商业各购物中心不遗余力的扩大线上社群营销矩阵：联合推出线上智慧运营平台——小程序团购、微信群、社区群等，均配备在线客服和售后服务，全力助推线上产品销售。
弘阳专属为品牌直播带货加码
非常时期，直播凭借独特的互动性、实时性、真实性、灵活性，成为时下新消费风口。小店为抖音直播提供了更流畅便捷的购物通道，使用户在观看直播页面的同时，就可以一键下单购物。
小店是服务于向用户提供各种优质商品和服务商家的电子商务平台。目前集中经营包括服饰、运动户外、居家日用、家用电器、3C数码等大类。小店助力经济发展和文化传承，制定了严格的管控策略，为商家提供更加良性的经营环境、并为消费者提供更加优质的服务与消费体验。
各地弘阳广场依托已有的品牌为基础，通过已开通的弘阳广场“抖音直播间”为消费者带来了优质品牌限时折扣商品，并通过直播达人，向消费者展示了多种风格的穿搭推荐、专属购物赠礼，再使用“小店”便捷购物通道，让消费者随时随地都能体验到“边看直播边下单”的一键云端购物体验，完成以创意内容带动销售的消费闭环。
云课堂教学，教你变身专业网红
为了快速提升直播品质，让商户更好的在直播中展现自家商品的优势，弘阳商业诚邀字节跳动专业产品经理，集中开设了“直播培训云课堂”，为品牌直播工作者提供抖音直播操作硬核实录，例如：如何有效介绍产品，如何营造气氛，带动观众情绪，如何策划直播内容等。为商户销售增量提供更多加码。
弘阳商业将重构与商户之间的关系，积极协同商户，通过资源共享、资源交换、整合营销等进行整合推广，创造更大的流量价值，实现双赢。
有理由相信，在这之后，消费反弹必然会出现。抓住行业快速复苏的关键时期、与品牌商户携手激发疫情后消费热情，将成为弘阳商业本阶段的重点工作。
