鼠年新春,新型冠状病毒感染的肺炎疫情汹涌来袭,全国上下众志成城抗击疫情。兴业银行北京分行坚决贯彻上级单位关于疫情防控的决策部署,积极响应、迅速行动,合理安排辖内网点营业数量及营业时间,实施错峰疏导,尽可能减少聚集疫情风险。作为一线服务人员,大批分支行员工挺身而出,始终坚守在工作岗位上。在全面做好疫情防控工作的同时,兴业银行北京分行持续为首都人民提供优质的。
资产托管运营管理中心
早上8点半,在消毒水的气味中,北京分行运营管理部资产托管运营管理中心值班人员已经到岗就位,开始了复工后的运营工作。受本次疫情的影响,交易所延期至2月3日开市,导致大量工作要依靠手工调整来完成。为防范疫情扩散,遏制交叉感染,分行采取现场办公与远程办公结合的工作模式。由于现场办公人手紧张,划款指令及账务的处理压力激增。管理人打来的电话铃声此起彼伏,值班同事一一接听,耐心与管理人沟通解释,协调落实对账工作的细节。“您好!嗯,好的,我先跑一下节假日的凭证,稍后给您发送估值表。”所有现场办公的核算会计们全力配合管理人方面工作,尽职履行托管人的责任。“相关指令已审核无误,请值班同事配合操作!”在家远程办公的同事们也全力投入到工作中,和现场人员紧密配合,确保托管运营各项业务的顺利开展。17点15分,银行间市场延迟闭市。17点30分至20点,当日的交易数据陆续收到,T日的估值工作又开始了。零点,资产托管运营管理中心的办公区域依旧亮着灯,鼠标键盘的敲击声不绝于耳,日期的更替仿佛并未发生。办公区域的几次喷洒消毒就是这一天大家仅有的几次集体放松,其他时间里,所有人员都以极大的责任心、在饱满的工作热情中忘我地工作着,面对投资者的托付,全体人员克服疫情的困难,众志成城、加班加点,战斗在托管运营服务的最前沿,确保托管资产的安全平稳运行。
现金运营中心
春节期间,兴业银行北京分行王隆和张波担任中心金库管库员。由于疫情突发,假期延长,为减少人员接触,阻断病毒传播,2020年1月23日至2月3日期间,王隆和张波两位同志自觉连续在岗值守12天。两人不仅要执行接、送各支行营业用及临时出库款箱、监测自助机具运行等现金运营保障工作,还肩负起了为支行配送防疫物资的重任。两人在最短的时间内,紧急将分行配置的消毒液、酒精、口罩、喷壶等大批防疫物资,按计划分批次调配款车运送到61家支行,全力保障一线员工在第一时间领到防疫物资。同时两位同志还负责对每天运送回金库的款箱及库房区域进行防疫消毒,为分行疫情防控工作做出了突出贡献。两位管库员牺牲了与家人相伴的时间,随时待命,张波春节期间都未曾回到怀柔的家中看望父母和两个孩子。金库员工在疫情期间主动坚守在岗,保障了北京分行现金工作的正常运营及防疫物资的及时配送。
东城支行
2020年2月3日早上8点,东城中支营业部主管杨阳和柜员宋辰、常彤、王磊按时到岗,这四名自带工服、口罩、手套的兴业人,都是来自其他支行和分行运营管理部的临时替岗业务骨干。东城支行本支行主管及柜员因假期有离京经历,按照分行整体部署要求居家隔离。临时接到工作任务的四名员工及大堂经理陈伟明毫无怨言,为特殊时期来行办理业务的客户尽心尽力做好服务工作。大家到岗第一时间就在主管杨阳的带领下撬锁、重置密码、盘点、交接尾箱,快速完成了这次特殊的交接工作,保证在开门营业时客户能像往常一样正常办理业务。同时,作为财政业务代理支行,在各部门沟通协作及居家隔离柜员的远程指导下,成功保障了特殊时期财政业务的顺利开展。
永定门支行
2月6日,北京白雪皑皑,兴业银行北京永定门支行员工依然坚守在工作岗位上。会计主管刘倩右肱骨骨折,但特殊时期,她努力克服身体不适,尽其所能亲自在岗带领柜员付昕、刘奕霖做好自身防护、营业环境消毒等各项工作,守护每一位来行客户的健康安全、保障业务快速办理。上午9点50分,客户许先生冒着大雪急匆匆来到我行,经询问了解,许先生母亲突发心脏病急需用钱。会计主管刘倩立即为客户开通绿色通道,让许先生以最快的速度拿到了救命钱,许先生离开时留下了一番肺腑之言“大雪纷飞、疫情无情、家人生病,但你们的服务让我感到了温暖。”
金融街支行
2月6日早上8点半,白雪纷飞、寒风刺骨。在疫情肆虐的非常时期,金融街支行柜员王悦、陈雪晴已完成接款等一系列班前准备工作。行里另外三名柜员因返京后居家隔离、无法返岗,能够上班的只有这两名90后年轻员工。王悦家住东五环外,离单位很远,陈雪晴家里孩子才三岁,但对于需要连续工作6天的安排,两人没有丝毫怨言、主动克服了自身困难。他们热情周到地接待每一位客户,准确高效地处理每一笔业务。虽然疫情肆虐,但他们没有恐惧;虽然带着口罩,但客户依然能从眼神里看到他们真诚的微笑。
在这个特殊的抗疫时期,逆行中的兴业人始终坚守岗位,战斗在金融服务第一线,确保首都金融服务畅通,积极践行金融行业社会责任。兴业银行北京分行必将牢牢坚守“确保首都地区客户安全健康、保障疫情时期金融服务需求”的使命宗旨,继续全力做好疫情防控和金融服务保障工作,坚决打赢这场疫情防控阻击战。
