大变革,是2019年房产服务的关键词。
一方面,在中央坚持“房子是用来住的,不是用来炒的”要求下,对房产中介提出了更高要求的行业准则;另一方面,房产市场“渐感凉意”,以杭州楼市为例,新房价格在2019年内首次出现下跌,二手房存量破10万大关,土地市场低溢价、底价成交的消息不绝于耳。
大变革之下,对于房产中介而言,是瓶颈也是机遇,组织模式、业务模式、技术平台、区域发展方面能否创新迎接挑战,成为考验房产中介的重要课题。就在大变革的挑战下,深耕杭州12年的本土房产服务品牌豪世华邦,自9月创新提出“事业合伙人制度”,实行3个月以来刷新行业业绩,合伙人月收入超过30万,向全行业提供了一种行之可效的变革思路。
月收逾30万,新制度激发新效能
今年9月,豪世华邦开始实行事业合伙人制度,在10月23日的发布会上,公司宣布内部所有门店实现100%转制,正是这个阶段,豪世华邦门店的“合伙人”们迎来了2019年真正意义上的“金九银十”。
“团队中几乎所有经纪人的工作更加积极主动了,在这种氛围中,每个人都会实现自己的梦想。“魏秋霞是豪世华邦和平店事业合伙人,在华邦工作了10余年的她在新制度实行后,明显感受到不论是新人还是老人愈加自觉开拓业务、开发房客资源。仅仅是9月,和平店个人业绩同比最高增长达25.3倍,门店双认总单量增长20%,双认合同业绩同比增长57%,人均1单的业绩量也实现了“共同富裕”。
豪世华邦九玺店则迎来了25天11单的“爆单”业绩,在该店事业合伙人刘欣富看来,市场的调整,行业的变革是必然的,面对变革,经纪人们需要有拥抱改变的勇气,而豪世华邦的事业合伙人制度给予了大家拥抱变革的底气。在新制度的鼓励下,经纪人们更努力汲取新的知识技能,适应市场变化,满足客户需求,提高服务质量和效率是“爆单”的秘诀。
李志强是豪世华邦北宸之光店事业合伙人,这家店在刚刚过去的11月里月增13单,实现了质的飞跃。面对市场冷暖,李志强选择了“坚持”,用坚持获得改变也迎来惊喜,9月豪世华邦启动事业合伙人制度时,对于“坚守”中的李志强而言,正是一份期盼已久的惊喜,毅然加入支持直营门店合伙人机制后,团队伙伴们被激活的斗志,很快为他赢来了丰收的果实。
在豪世华邦事业合伙人制度发起之初,以“志同道合、事业共创、利益共享、责任共担”展开,旨在调整利润分配制度,激发各级能动性,提高人效和生产力,在过去的3个月,这些目标在实际操作中得到了事业合伙人与团队的充分认可,前所未有的积极性之下,豪世华邦刷新了业绩,创造了全新的效能。
创新“直营”,新模式领跑全行业
豪世华邦创新的合伙人制度究竟是怎么一回事呢?
根据豪世华邦相关负责人介绍,作为事业合伙人,最低只需要拿出6万元就可以开出一家自己的门店,并且享有门店50%的利润收益,同时由豪世华邦免费提供培训、系统、房源、数据共享等门店资源。而目前杭州市场中,开一家房产服务门店则需要20万启动资金,是豪世华邦合伙人制度的3倍。
在事业合伙人制度下,除了合伙人可以获得50%门店利润分红外,经纪人最高可获得70%提成。同时,事业合伙人在门店中具有更大的权责,在门店为基础的运营单元中,店长发挥更大的能动性。
网友评价豪世华邦的事业合伙人制度与“家庭联产承包责任制”有异曲同工之妙,豪世华邦相关负责人认可了这个比喻:在解放管理层和经纪人的生产力下,激发责任心和创造力,用世界上7%的土地养活22%人口的奇迹,也将发生在豪世华邦身上。
纵览眼下的房产服务市场,豪世华邦的事业合伙人制度改变了旧的经营管理体制,是在直营管控的基础上做出了突破性创新,实现了优化分配制度、解放生产力、聚集优秀伙伴的效应。
相对于一些新兴互联网催生的房产中介强加盟弱管理的模式,豪世华邦的新制度在管控力与自驱力提升下的优势愈加明显,除了获得门店经营上的明显增长外,更有利于提高房产服务行业整体服务水平。
人本+服务,新思路引导新未来
豪世华邦事业合伙人制度推行并非毫无基础的“心血来潮”,追溯起来可归结于其12年来“为员工搭建平台,为客户创造价值”的企业宗旨,事业合伙人制度是对其“人本”与“服务”理念的凝练。
事业合伙人制度中,豪世华邦对房产服务的人才培养机制优势进一步凸显。9月实行至今,下属各家门店个人业绩的明显提升背后,是豪世华邦人才引导机制的升级:在提供培训、系统等资源的前提下,释放从业人员积极性,让年轻的从业人员专注于自己的工作,端正生活态度。与此同时,优秀的业务合伙人,榜样带头作用发挥得更为明显,实现团队人员优化升级。
房产经纪的行业本质是服务,优秀的人才建设让豪世华邦的好服务不断升级,优化系统化的服务管理。事业合伙人制度实行下,豪世华邦下属各区域商圈的经纪服务质量得到明显提升。以“爆单”的九玺店为例,面对市场变动,经纪人们总结的服务要义是“真诚”,不论天气多冷,路程多远,准时为顾客提供看房接送服务,用真诚满足客户需求。
在人本与服务的核心理念下,豪世华邦的事业合伙人制度重组了职能管理、事业部管理和资源配置,对内为经纪人们提升业务绩效,实现梦想,对外提升对客户的品牌影响力。更重要的是,当时代呼唤良性、健康的房产中介市场时,为行业领跑一个富有竞争力的未来。
