从12月16日开始，上海很多孩子家长发现，乐高活动中心的金桥店、瑞虹店、海外滩店，突然关门了。孩子和家长不仅要赶紧调整游玩计划，而且预付款的追讨成了操心事。
综合各方面消息，事情的大致经过是，隶属于乐高集团的乐高教育，于2004年在中国开设了第一家乐高活动中心，主要面向3至16岁群体提供STEM教育及教具服务。乐高教育在国内，以区域为主，将品牌、课程与产品授权给地方经销商。乐高教育合作了北京西觅亚科技有限公司（以下简称“西觅亚”）、网易有道等14家公司，在国内建有155家乐高活动中心。
但是今年10月11日，乐高教育通过官方微信发布声明，要与西觅亚终止合作。要求由西觅亚授权经营的部分乐高教育校外活动中心，即刻停止使用“乐高教育”品牌及课程，其他活动中心的品牌和课程使用权也将于2020年12月31日前到期。此举涉及门店超过130家。
乐高和合作伙伴之间发生了什么事，消费者并不清楚。有上海家长今年6月份在乐高活动中心瑞虹店，给孩子购买了可以用3年的120个课时，学费17700多元，但是只用了19个课时，这家店12月16日就关门了。还有不少家长是在今年“双十一”刚交了高额学费，孩子没怎么上过课，乐高的门店就没了。
在微博、微信等社交媒体上，多位家长表示了不满。
那么，家长为孩子预付的学费，怎么处理？根据乐高活动中心的声明，目前只是登记信息、收集资料，要到2020年2月20日才能公布解决方案。这种进度，同样令家长们不满。
网信盾互联网信息服务（上海）有限公司高级研究员梁长玉指出，乐高和合作伙伴“打架”，不能侵犯消费者权益，乐高作为跨国公司，理应遵守社会责任、遵守经商底线，尽快妥善处理此事。“充值卡、预付费卡，已经多次发生问题，有关部门有成功处理的先例。无论是单体店，还是世界500强企业，规则应该是一致的。”
截至发稿，乐高官方渠道没有给出答复。
