周健报道 近日，OYO酒店研究院发布《中国单体酒店业主的憎与爱：中国单体酒店业主大数据报告》，这是业内首份聚焦单体酒店业主群体的数据报告。报告显示，由于缺乏品牌及运营管理经验，加之物业老化、周边竞争加剧，不少酒店陷入了经营瓶颈，营收逐年下滑。对于36%的单体酒店业主来说，酒店是他们唯一的收入来源。
创立两年来，OYO酒店服务超过2万名业主。OYO酒店是中国最大的单品牌酒店，截至目前，OYO酒店已经覆盖全国超过2000个市县，签约超过19,000家酒店，客房总量超过78万间。
OYO报告显示，64%的业主则是“跨界精英”，除了开酒店，他们还有其他收入来源。对于6成以上的“跨界业主”来说，酒店收入不到他们总收入的一半，他们还有着其他各种各样的身份——开饭馆、开美容院、开健身房、卖保险、卖建材……
在OYO酒店的合作业主中，有个群体很特别——建材老板。不少建材老板手里都有顶抵货款的廉价物业亟待开发，不是开酒店，就是开餐厅。
《中国单体酒店业主大数据报告》显示，近8成单体酒店分布于中国二线及以下城市，6成分布在三线及以下城市。可以说，“下沉市场”才是单体酒店的天下。
今年5月，OYO酒店启动了EGM项目，在县级及村镇消费领域开拓新市场。以河南省双龙湾景区为例，今年7月，景区内十余家民宿一齐加盟了OYO酒店，OYO派驻了一位运营人员扎根景区,从签约、上线到运营，加盟了OYO的民宿业主得到了全栈式的专业化支持。业主增收了，游客也得到了满意的服务。
单体酒店往往规模不大，《中国单体酒店业主大数据报告》显示，8成以上的酒店客房数量不足50间；同时，房价不过百的酒店占到了66%。
在各式房型中，单体酒店的标准大床房占比最多，其次是标准双床房、豪华大床房。值得注意的是，各具特色的主题房占比也不小，充分体现了单体酒店的特色多样。
OYO酒店提供的产品和服务，更像是即插即用的标准化装备；同时，其承载的数据管理模型，又能快速迭代，灵活贴合本地市场。为了更好地倾听业主的声音，以逐步优化OYO的解决方案，OYO研究院以发放调查问卷的形式，归纳出了业主的加盟诉求和运营难题。
加盟OYO酒店后，业主们“最满意”的事就是“线上流量”的显著提升，没有之一。
在OYO的酒店管理系统里，美团、携程、艺龙、飞猪、去哪儿五大OTA平台的订单，均可直连，单个系统覆盖全网订单。
就客源结构来看，各大OTA平台已成为了单体酒店不可或缺的流量入口。在OYO酒店的运营下，加盟酒店在OTA的平均得分为4.6分，口碑的提升带动了入住率的提升。与此同时，OYO酒店会员也成为了加盟酒店的流量支柱。
为了帮助业主提升实际业绩，OYO酒店提供线上线下多渠道引流，其中OYO酒店自有渠道已经贡献了整体流量的65%以上，目前OYO酒店已经拥有1910万会员。
在OYO酒店提供的几项主要服务中，OYO的“人员服务”、“改造和物料”和“酒店管理系统“是得到业主肯定最多的部分。而88%的业主加入OYO酒店后，表示愿意将OYO酒店推荐给其他朋友加盟。
OYO酒店对单体酒店行业的整合，从技术和运营两方面提升了酒店业主的收益，也提高了消费者的入住体验，更重要的是激活了整个行业的升级，创造了社会价值。数据显示，OYO酒店员工已超过10000人，为中国酒店行业创造了20万个就业机会。
